Jump to content

Донат
На хостинг
ISK за переводы
до 75kk за 1000зн.
Хроники EVE
Сборник
Новичкам
Полезная информация
Photo

[«Рубикон»] Система Определения Кораблей от корпорации Интербас (система "Айсис")


  • Please log in to reply
79 replies to this topic

#1
Werdna

Werdna

    Despicable Heterolingual

  • EVE-RU Team
  • 5204 posts
4873
  • EVE Ingame:Lurking one
  • Corp:BLYA
  • Ally:X.I.X
  • Client:Eng

Необходимое предисловие:

Данный пост был отредактирован в связи с тем, что после завершения мной перевода компания ССР в лице ССР Droog'а удосужилась опубликовать официальное название данной фишки игры: Проект "Айсис". Чтобы новым читателям были понятны комментарии на первых страницах скажу, что при переводе я назвал новую систему СОКИ (Система Определения Кораблей от корпорации Интербас). После публикации официального названия, все упоминания этой изобретённой мною аббревиатуры были из перевода удалены.

 

 

12.11.2013 16:00

By CCP Arrow

 

Оригинал

 

 

Всем привет от CCP Arrow, и я расскажу сегодня о проекте Система "Айсис" (ISIS - Система Определения Кораблей от корпорации Интербас), над которым команда Game of Drones работала в последние недели и который войдёт в состав грядущего 19 ноября обновления Рубикон.

 

Что такое Система «Айсис»?

 

Как можно догадаться по расшифровке, Система «Айсис» - это древовидная система, идентифицирующая корабли в Еве. Она содержит все типы кораблей в игре в наглядном и интерактивном виде, чётко показывает, какие навыки следует учить, чтобы сесть в данный корабль, а также даёт игрокам высокоуровневую информацию, которая нужна для принятия решения, какую фракцию, класс кораблей и корпус надо выучить. Данное дерево является динамическим и показывает, какой класс кораблей и какой именно навык управления кораблём вы учите сейчас, и сообщит вам о возможности пилотирования новых кораблей или в случае изменения навыков, влияющих на эффективность управления кораблём.

 

Где это будет расположено?

 

Когда Рубикон будет доступен после 19 ноября, поищите вот такую иконку в корневом каталоге Неокома (то есть на “панели задач” Евы):

 

ISIS_Neocom_Icon_Preview.png

 

У вас будет возможность открыть Систему «Айсис» при помощи кнопки в нижней части Информационного окна (Show info) каждого корабля. Эта кнопка откроет Систему «Айсис» отцентрированной на том корабле, из чьего информационного окна вы её вызвали. Новые игроки, впервые открыв экран Системы «Айсис», увидят фракцию их игрового персонажа, но выбрав иную фракцию, а затем закрыв Систему «Айсис», при последующем вызове вы увидите дерево последней выбранной фракции.

 

ISIS_Blog_StartView.png

 

(Нажмите для увеличения)

 

Зачем это надо?

 

Постановка целей играет очень важную роль в такой забаве, как EVE Online. Мы меряем “прогресс” при помощи выученных умений, нашго богатства в виде суммы ингейм-валюты, предметов и кораблей в нашей собственности, а самое главное - в наших способностях быть эффективным в каком-либо виде деятельности. Мы выявили потребность в некоемом способе визуализировать прогресс в каком-то месте. Для этой возможности мы определили следующие цели:

 

  • Показать четкий путь обучения навыкам управления кораблями
  • Улучшить восприятие и визуализацию прогресса в обучении пилотированию
  • Дать информацию о всех кораблях в одном месте
  • Дать игрокам простую и понятную высокоуровневую информацию о фракциях, типах кораблей и самих кораблях
  • Дать игрокам информацию об их фактическом уровне навыка использования корабля

 

Как мы удовлетворили эту потребность?

 

Мы начали с концепта визуализационного дерева, которое должно снабжать игроков высокоуровневой информацией о различных ролях и назначениях фракций, типов кораблей или самих кораблей в игре. Одной из первых вещей, созданной нами, стал набор иконок для типов кораблей в игре. Пока что они будут использоваться только в Системе «Айсис», но если они будут хорошо справляться со своей основной задачей давать быстрые сведения о типах кораблей, то мы не видим препятствий для использования их в других местах в игре.

 

Ship_Group_Icons.png

 

(Нажмите для увеличения)

 

Чтобы показать четкий путь обучения навыкам управления кораблями, мы определили, что для начала надо внести изменения в сам путь. Первым шагом стало изменение  требуемых умений для множества кораблей в игре, чтобы путь обучения был осмысленным при его визуальном отображении. Это подробно освещается в июльском блоге от CCP Ytterbium под названием The Great Ship Skill Changes of Summer 2013 (или CCP Balancing team об изменениях в балансе на еврукоме).

 

Следующим шагом стала полная переработка нашей системы сертификатов. И вновь CCP Ytterbium написал девблог на эту тему в сентябре под названием License to kill: Certificate overhaul (или Обзор новой системы сертификатов на еврукоме). Там он обяснил, как именно команда Game of Drones переработала систему сертификатов, а также как добавила уровни мастерства для облегчения понимания игроками что именно учить дальше и насколько хорошо они могут оснащаться и летать на данном корабле. Если вам нужны подробности о ребалансе умений пилотирования кораблей или о переработанных сертификатах - прочтите данные девблоги. Мы упомянули о них вскользь, но это было необходимо, так как они освещают ключевые события, приведшие к созданию Системы «Айсис»и объясняющие как эта система достигает поставленные цели.

 

Изменения в сертификатах на данный момент охватывают только то, что относится к пилотированию кораблей. Мы хотим, чтобы эта система охватывала и другие области и планируем создать похожее дерево для прогресса в промышленной деятельности с использованием специальных индустриальных сертификатов. У нас также состоялся отличный разговор с ЦСМ по-поводу использования сертификатов, созданных корпорациями и альянсами, которые будут иметь значение для некоторых ролей и занятий. Эти корпоративные сертификаты будут включать в себя любые умения, которые по мнению руководства должен знать участник корпорации. Но об этом поговорим позже, это я сказал так, для поддержания разговора.

 

Введение уровней мастерства

 

Блог о сертификатах упоминал уровни мастерства, но поскольку они являются частью Системы «Айсис», об этом стоит напомнить ещё раз. Известно, что летать на корабле - это не то же самое, что выучить нужные умения из ветки Управления кораблём. Сертификаты отражают общий уровень развития вашего персонажа, но для отражения деталей надо ввести какой-то числовой измеритель для отражения вышеупомянутого принципа. Уровни мастерства для данного корабля - это коллекция сертификатов одного уровня, относящихся к данному корабля. Например, Третий уровень мастерства управлением Мегатроном состоит из всех сертификатов третьего уровня, имеющих отношение к данному корпусу:

 

MegathronM3.png

 

Эти уровни мастерства показаны для каждого корабля в Системе «Айсис», так что вы сможете отслеживать своё мастерство в управлении любым кораблём в игре.

 

Всплывающие подсказки

 

Решить, какую фракцию учить, либо определить класс корабля, к которому надо стремиться или выбрать конкретный корпус - это то, с чем рано или поздно сталкивался каждый. Мы хотели помочь игроку в этом, дав ему общую информацию об этих вещах, так чтобы прокачка к выбранному кораблю была более структурирована и осознана.

 

Высокоуровневая информация.

 

Мы создали новые пиктограммы для отображения высокоуровневых характеристик и атрибутов фракций, классов кораблей и корпусов:

 

ISIS_Highlight_Icons_Sheet_v04.png

 

(Нажмите для увеличения)

 

Требуемые умения для доступа к классам кораблей

 

Всплывающие подсказки будут отображать умения, которые вам потребуются для использования данного класса кораблей. Как только вы получите доступ, эти умения пропадут из подсказки, а вместо них будут отображаться умения, влияющие на бонусы кораблей в данном классе. Таким образом, вы сможете получить контекстную информацию, не засорённую посторонними знаниями, не нужными в данный момент. И, конечно, если вам надо вспомнить, какое умение открыло доступ к кораблю, вы всегда можете воспользоваться окном Информации.

 

Класс эсминцев - недоступное состояние

 

ISIS_Blog_LockedShipGroup.png

 

(Нажмите для увеличения)

 

Как только вы получите доступ к классу кораблей, всплывающая подсказка будет показывать умения, влияющие на бонусы кораблей в данной группе. В ней также будет видна общая информация о главных параметрах и характеристиках класса при помощи упомянутых ранее пиктограмм.

 

Класс эсминцев - доступ открыт

 

ISIS_Blog_UnlockedShipGroup.png

 

(Нажмите для увеличения)

 

Класс эсминцев - максимальный бонус

 

ISIS_Blog_MaxShipGroup.png

 

(Нажмите для увеличения)

 

Всплывающие подсказки кораблей

 

Каждый корабль получит свою подсказку, содержащую пиктограммы, отражающие предполагаемую роль корабля, а также его бонусы. Пиктограммы должны дать игроку общее представление о том, для какой роли корабль предназначен в первую очередь. Однако всегда есть способ “нетрадиционного” применения корабля, так что рассматривайте это как базовый ориентир.

 

Мы переделали описание бонусов, чтобы подогнать их под единый стиль отображения. Старый формат, использовавшийся в закладке “Описание” в окне Информации, всю информацию показывал в одном поле, что не позволяло нам вносить серьёзные изменения во внешний вид и презентацию ключевой информации. С переделкой описания бонусов кораблей у нас появилась возможность нагляднее отобразить ключевую информацию о каждом корабле. Это также сильно облегчило изменение конкретных чисел, поскольку теперь каждый бонус является отдельной сущностью. Мы надеемся, что новый формат вам понравится - ведь если мы получим положительные отзывы, мы сможем перенести его и в закладку “Описание” окна Информации.

 

InfoBubble_Ships.png

 

На параметры не обращайте внимание, это всего лишь набросок; бонусы к средним лазерам не  будут изменены на 1000% :)

 

Пиратские фракции

 

Деревья пиратских кораблей будут работать немного по-другому ,чем имперские, потому что пираты… другие. Все пиратские корабли разработаны при помощи технологий двух главных имперских фракций. Чтобы подчеркнуть это для игроков, мы связали каждый класс кораблей с соответствующими расами. Если в связанной с данным классом фракции был получен доступ к соответствующей группе, то линия связи будет это отображать, а логотип фракции будет более заметным. Если доступа не будет - то он будет более прозрачным. Щелкнув по логотипу фракции, вы сможете перейти к кораблям связанной расы и увидеть ваш прогресс для связанного класса кораблей. Связанный класс кораблей будет мигать, чтобы вы ясно представляли, о каком классе кораблей вы сейчас смотрите информацию.  Вы в любой момент можете вернуться к предыдущему просматриваемому дереву, щелкнув кнопкой возврата на вашей мышке (если такая у вас есть). Пиратские корабли используют бонусы от умений управления кораблями тех фракций, на основе которых они были разработаны, а так как они оба важны - мы просто будем показывать обе полоски умений.

 

ISIS_Blog_PirateView.png

 

(Нажмите для увеличения)

 

Получение новых возможностей

 

Если вы откроете Систему «Айсис» после того, как получите доступ к новому классу, выучите новое умение, влияющее на бонус корабля или достигнете нового уровня мастерства в управлении кораблём, то все изменения будут подсвечены. Это привлечёт ваше внимание к всяким новым блестящим вещам, на которых вы сможете летать и оснащать лучше. Мы ждём от вас сообщений о достижении последнего уровня. Вот пример дерева, прокачанного до элитного уровня:

 

ISIS_Blog_EliteView.png

 

(Нажмите для увеличения)

 

Что это значит для инструментов третьих сторон?

 

Мы убираем весь функционал имеющий отношение к сертификатом из АПИ (в частности, все функции не будут пока возвращать никакое значение, а уберём мы их позже), и вместо этого добавляем файл certificate.yaml в SDE с информацией обо всех сертификатах. Также файл  typeIDs.yaml, поставляемый в SDE будет содержать два новых поля для типов кораблей и certificateRecommendation, который включает список сертификатов, рекомендованных для данного корабля и уровни мастерства, в виде списков сертификатов для этого корабля. Новый формат станет доступен в ближайшие дни, так что следите за форумами EVE Technology Lab  для скачивания нового SDE для Рубикона

 

Планы на будущее

 

Какое будущее мы хотим для этой функции? Нынешняя информация в основном призвана помогать игрокам понять, что учить и к какому кораблю надо стремиться для решения  определённых задач в соответствии с вашими умениями. В будущем мы хотим дать вам больше контекстной информации относительно вашего стиля игры. Так что если вы коллекционируете килмыла, или выживаете в качестве скаута в роуминге, или вы весьма эффективны как логист, вы сможете увидеть, как используемые корабли себя проявили в тех ситуациях. Видение исторической информации об используемых вами кораблях ингейм сможет помочь вам в выборе корабля в определённых обстоятельствах

 

На сегодня всё, пишите нам свои отзывы на форуме и мы надеемся, что вы оцените Систему «Айсис», после введения 10 ноября дополнения Рубикон.

 

@CCP_Arrow


Edited by Werdna, 13 November 2013 - 20:47.

  • 9

#2
Kbx

Kbx

    Clone Grade Theta

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPip
  • 985 posts
113
  • EVE Ingame:Lady Karigan
  • Corp:-
  • Ally:-
  • Client:Eng

"СОКИ" - режет глаз. Наверное лучше было бы оставить в англ варианте "ISIS". Или "соки" - это официальная локализованная аббревиатура?

 

а evemon все равно удобнее...

 

когда же наконец выйдет девблок, который заинтересует на столько, что захочется реанимировать акк?


  • 1

#3
Regul

Regul

    Clone Grade Kappa

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPipPip
  • 2292 posts
358
  • EVE Ingame:Ferion Virian
  • Corp:Sebiestor Tribe [S]
  • Ally:Minmatar Republic
  • Client:Eng

когда же наконец выйдет девблок, который заинтересует на столько, что захочется реанимировать акк?

капиталы не уберут из игры


  • 1

#4
Abo

Abo

    Clone Grade Alpha

  • Tech II Pilots
  • Pip
  • 45 posts
8
  • EVE Ingame:ABOTHEX Abo
  • Corp:[ROSAC]
  • Ally:<-LSH->
  • Client:Eng

иконки армора и шилды как-то не в тему


  • 0

"Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь"


#5
Forsaken

Forsaken

    Clone Grade Nu

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPipPipPipPipPip
  • 8076 posts
6972
  • EVE Ingame:Forsaken Skipper
  • Corp:OEG
  • Ally:Goonswarm Federation
  • Channel:Oegforall
  • Client:Eng

а evemon все равно удобнее...

Для новичка как раз evemon не удобнее ни разу. Так что штука годная для тех кто только начал играть будет очень полезна.

 

А вот манчкинам и прочим ачивкодротам, которые не могут жить без циферок "V" везде где только можно я не завидую. У них после патча бомбанет очень сильно, а особо упоротые товарищи могут вообще игру покинуть. :D


Edited by Forsaken, 13 November 2013 - 10:06.

  • 4
Изображение

#6
DanGion

DanGion

    Clone Grade Eta

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPip
  • 887 posts
131
  • EVE Ingame:Dangion Pickle
  • Corp:ФВ
  • Client:Eng

ТСу, СОКИ апельсиновые будут? А то я мультифрукт не люблю. :troll:

 

иконки армора и шилды как-то не в тему

 

Брысь в маркет до просветления.

 

"СОКИ" - режет глаз. Наверное лучше было бы оставить в англ варианте "ISIS". Или "соки" - это официальная локализованная аббревиатура?

 

Нормально всё. Общепринятая в РФ практика. Для примера: CIA, NSS/CSS, USA. :troll:


  • 0

#7
Kbx

Kbx

    Clone Grade Theta

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPip
  • 985 posts
113
  • EVE Ingame:Lady Karigan
  • Corp:-
  • Ally:-
  • Client:Eng

Нормально всё. Общепринятая в РФ практика. Для примера: CIA, NSS/CSS, USA. :troll:

Ни разу не так. Я же не просто так дополнил вопросом про официальную локализацию. USA=США - это официальная локализация. А вот кнопочку "СОКИ", как мне кажется, в игре мы не найдем, тогда как "ISIS" в англ клиенте будет, как и обещали.


Edited by Kbx, 13 November 2013 - 10:15.

  • 0

#8
Werdna

Werdna

    Despicable Heterolingual

  • EVE-RU Team
  • 5204 posts
4873
  • EVE Ingame:Lurking one
  • Corp:BLYA
  • Ally:X.I.X
  • Client:Eng

СОКИ апельсиновые будут? А то я мультифрукт не люблю. :troll:


Вообще-то первый вариант был СИКИ. Но по определенным причичинам я от него отказался.
  • 0

#9
makstomaks

makstomaks

    Clone Grade Omicron

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 46941 posts
9651
  • EVE Ingame:Osmon Queen

"СОКИ" - режет глаз. Наверное лучше было бы оставить в англ варианте "ISIS". 

 

если в англоязычном это iSIS, то в руссклиенте я б забабахал СОсКИ.


  • 0

#10
Kbx

Kbx

    Clone Grade Theta

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPip
  • 985 posts
113
  • EVE Ingame:Lady Karigan
  • Corp:-
  • Ally:-
  • Client:Eng

Для новичка как раз evemon не удобнее ни разу. Так что штука годная для тех кто только начал играть будет очень полезна.

я тоже когда-то начинал и крайне быстро привык к evemon'у. Не думаю, что умственные способности нынешних новичков уступают моим тогдашним. Правда про мон еще узнать надо... Тут да - польза есть

 

капиталы не уберут из игры

ну хотя бы в розовый цвет покрасили... стразиуками украсили... портрет Сережи Зверева на борту...

ничего не будет? ужасный патч...


  • 0

#11
DarkPhoenix

DarkPhoenix

    Hatred

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 28550 posts
4353
Круто выглядит. Правда, старичкам пользы от нее действительно никакой.

если в англоязычном это iSIS, то в руссклиенте я б забабахал СОсКИ.

Система Определения Сертификатов Интербас :troll:

Edited by DarkPhoenix, 13 November 2013 - 10:23.

  • 14

There is a place where the black stars hang
and the strangest eons call that amorphous mass
unknown, immense, ambivalent to all


#12
Clancy

Clancy

    Clone Grade Ksi

  • CCP loc. team
  • 12406 posts
3015
  • EVE Ingame:Paul Clancy
  • Client:Рус

"соки" - это официальная локализованная аббревиатура?


НетЪ.

Система «Айсис»
  • 0

Лично я - полисексуальная кошечка, запертая в теле женщины.

запоминать три фигуры (квадратик, крест, дрон, треугольник, овал)


#13
Утреннее Дерево

Утреннее Дерево

    ПЯТНИЦА каждый день!

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPipPipPip
  • 4806 posts
1470
  • Client:Eng

Древовидные СОКИ... хм, мне начинает нравиться этот патч всё больше. :troll:


  • 0
«История учит тому, что она ничему не учит, но жестоко наказывает тех, кто ее не знает».

#14
Deenar

Deenar

    Clone Grade Zeta

  • Tech III Pilots
  • PipPipPip
  • 429 posts
110
  • EVE Ingame:Jean Gardeaux
  • Corp:P109
  • Client:Рус

Спонсор этого дэвблога СОКИ "Не ждали". Не ждали, СОКИ?


  • 0

#15
Kbx

Kbx

    Clone Grade Theta

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPip
  • 985 posts
113
  • EVE Ingame:Lady Karigan
  • Corp:-
  • Ally:-
  • Client:Eng

 

Всем привет от CCP Arrow, и я расскажу сегодня о проекте СОКИ (Система Определения Кораблей от корпорации Интербас или системы "Айзис", если официально)

 

 

 

ну Азис, так Азис... но Зверев имхо лучше

Спойлер


Edited by Kbx, 13 November 2013 - 10:38.

  • 3

#16
Soulkeeper Snow

Soulkeeper Snow

    Clone Grade Kappa

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPipPip
  • 2384 posts
1421
  • EVE Ingame:Soulkeeper Snow
  • Corp:POD B
  • Ally:-GE-
  • Client:Eng

Круто выглядит. Правда, старичкам пользы от нее действительно никакой.

Система Определения Сертификатов Интербас :troll:

 

Где Кленси? Пусть немедленно возьмет на карандаш!


  • 0

#17
emptiness

emptiness

    Clone Grade Eta

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPip
  • 882 posts
172
  • EVE Ingame:Arishdo Ahashion
  • Client:Eng

Круто выглядит. Правда, старичкам пользы от нее действительно никакой.

Система Определения Сертификатов Интербас :troll:

Просто ради троллинга ССП бы накрутил бы голосовании за это )))


  • 0

#18
GonZoGreat

GonZoGreat

    Clone Grade Eta

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPip
  • 605 posts
390
  • EVE Ingame:GreatGonZo
  • EVE Alt:есть
  • Corp:GraveDiggers
  • Ally:Valkyrie Alliance
  • Client:Eng

Так что если вы коллекционируете килмыла, или выживаете в качестве скаута в роуминге, или вы весьма эффективны как логист, вы сможете увидеть, как используемые корабли себя проявили в тех ситуациях. Видение исторической информации об используемых вами кораблях ингейм сможет помочь вам в выборе корабля в определённых обстоятельствах

 

 

Вот интересно как будет выглядеть эффективность логиста?!


  • 0

- Как тебя понимать?

- Понимать меня не обязательно. Обязательно меня любить и кормить вовремя.


#19
SoloKasim

SoloKasim

    Clone Grade Epsilon

  • Tech III Pilots
  • PipPipPip
  • 240 posts
0
  • EVE Ingame:SoloKasim
  • EVE Alt:Dianka Hunter
  • Corp:Удалился от суеты
  • Channel:AllStrange
  • Client:Рус

Медленно и верно убивается одна из фишечек этой игры - поощрение любознательности и жажды экспериментировать. Собственный практический опыт. Всё меньше нужно искать и анлизировать, всё больше разжеванных няшек...

"Отсеивалка" лентяев, которая была раньше - всё тоньше и меньше. Если раньше мои знакомые, кто не играл, говорили про Еву:

-Там мозг сломаешь, не не хочу..." То сейчас уже игра похожа на детскую развивашку - кубики, треугольнички, нажмёшь сюда - выскочит шарик...

"Верными, протоптанными дорогами идёМте товарищи нубы!" (с)

Думать не надо, вот вам весёлые картинки... и ни шагу в сторону!  Тетан не за горами!

 

 

Имха моя разумеется.


Edited by SoloKasim, 13 November 2013 - 11:51.

  • 4

Две корпорации добрых и ленивых карибасов, майнеров и производственников обладают всем необходимым для сытой жизни в хайсеках и нулях.  Обеспечим для успешного старта. Набираем профильных новичков. Собеседование на канале AllStrange - днём и после 23.00 по мск. Таки да, вожусь с понятливыми новичками...


#20
DarkPhoenix

DarkPhoenix

    Hatred

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 28550 posts
4353

Медленно и верно убивается одна из фишечек этой игры - поощрение любознательности и жажды экспериментировать. Собственный практический опыт. Всё меньше нужно искать и анлизировать, всё больше разжеванных няшек...
"Отсеивалка" лентяев, которая была раньше - всё тоньше и меньше. Если раньше мои знакомые, кто не играл, говорили про Еву:
-Там мозг сломаешь, не не хочу..." То сейчас уже игра похожа на детскую развивашку - кубики, треугольнички, нажмёшь сюда - выскочит шарик...
"Верными, протоптанными дорогами идёМте товарищи нубы!" (с)
Думать не надо, вот вам весёлые картинки... и ни шагу в сторону!  Тетан не за горами!
 
 
Имха моя разумеется.

Весь твой пост умещается в "оказуалеле". Если с переименовыванием модулей там действительно было о чем говорить (кстати, почему все модули недопереименовывали, интересно?), т.к. там некая атмосферность терялась, то тут как минимум хуже никому не стало.
  • 2

There is a place where the black stars hang
and the strangest eons call that amorphous mass
unknown, immense, ambivalent to all





0 user(s) are reading this topic

0 members, 0 guests, 0 anonymous users