Вход
Регистрация
===================================================================
Прежде всего, изменился состав команды Eve Security. Теперь она выглядит так:
Lead GM Grimmi
CCP Peligro
CCP Doppel
CCP Stillman (он вел первую часть презентации)
И надзирает за этим GM Salmon, вице-президент по связям с общественностью. Также было сразу сказано, что CCP ищет руководителя для этого подразделения, и выкачен список должностных обязанностей этого гипотетического руководителя
После этого перешли к вопросу двухфакторной авторизации. CCP Stillman сказал, что этот вопрос поднимался уже давно, про него говорили еще на фанфесте-2011, однако существует несколько проблем, которые нужно решить до внедрения этой авторизации. Прежде всего, нужно решить проблему с системой единого входа, когда пользователь вводит единый логин и пароль, и получает доступ ко всем своим учеткам. Соответственно, если для авторизации будут использоваться, например, СМС-коды, которые присылаются на мобильник, то потеря телефона будет означать потерю аккаунтов.
Кроме того, есть некоторые проблемы с проверкой того, принадлежит ли данный email действительно владельцу аккаунта, а так же ряд проблем, связанных с механизмом восстановления доступа к аккаунту в случае его утери. У CCP разработан план внедрения всех этих фич. В первую очередь предполагается ввести какие-то (я не понял, честно говоря) механизмы проверки e-mail адресов. Затем – доработать процедуру восстановления доступа к аккаунту: сейчас, если ты по тем или иным причинам потерял доступ к своей учетке, надо писать петицию, и ждать, пока ГМ на нее ответит. В будущем хотят автоматизировать процесс восстановления доступа, например при помощи СМС на номер мобильника, указанный в профиле. Еще хотят вводить так называемые «списки разрешенных IP-адресов» (если вы всю жизнь логинились из Москвы, а потом внезапно залогинились из Владивостока – аккаунт автоматически будет уплывать в бан до выяснения) и после этого уже – вышеупомянутую двухфакторную авторизацию
От авторизации перешли к программе «PLEX за донос». Суть программы – «если вы узнали о каком-либо эксплойте или уязвимости, то можете сообщить о ней нам и, если информация окажется стоящей, мы вас вознаградим». В результате работы программы с декабря выдано 25 плексов и 60 дней игры. Вознаграждения выдавались за описание игровые эксплоитов и веб-уязвимостей (в основном – связанные с доступом к учеткам). В дальнейшем предполагается развить программу, добавив с нее дастовцев, и введя так называемый «холл позора» со списком читеров. Соответственно, дальше подробно рассказали, как правильно стучать и по какой форме докладывать: послать описание эксплоита на security@ccpgames.com, подождать пока проверят инфу, получить награду. Во время ожидания не рассказывать никому больше про этот эксплоит и не использовать его самому. Ну и запрещено искать веб-уязвимости при помощи скриптов или каких-либо автоматизированных программ (ибо нефиг ДДОСить сайты в погоне за халявными плексами)
После этого перешли к банам. Показали график банов по месяцам. На графике четко виден провал, связанный с тем, что CCP Peligro был на больничном. По словам докладчика, они ведут «холодную войну» против ботоводов и РМТшников, и в среднем около полутора тысяч аккаунтов в месяц получает «банане сочне, банане смачне»:
Затем напомнили основные правила наложения бана, действующие с 2011 года: при первом попадании 14 дней, при втором – 30 дней, при третьем – пермабан. За РМТ или модификацию клиента пермабан сразу. Предполагалось, что это будет способствовать исправлению игроков, которые после первого, максимум второго бана, поймут, что ботить нехорошо. Показали слайд со статистикой по «первому, второму и третьему попаданиям» за пару месяцев 2011 года:
Из слайда следовало, что дураков попадаться три раза практически не находилось (правда не сказали, что в основном потому, что после первого же бана персонаж перепродавался самому себе, и его счетчик банов обнулялся – прим. переводчика). В 2012 году Team Security была выделена в отдельное подразделение, была доработана система обнаружения ботов. Однако торговые боты по-прежнему ищутся и убиваются руками. Затем показали описание сервера, на котором крутится система поиска ботов, и объемы данных, которые она обрабатывает. На следующем слайде показали данные по суммам исков, конфискованных у игроков. Всего конфисковано более 4.5 триллионов исков, средняя сумма конфискации – около одного миллиарда, и медленно падает со временем, из чего был сделан вывод, что ботоводство потихоньку сдает свои позиции:
На следующем слайде показали, как работала «политика трех предупреждений» во второй половине 2012 года, после того, как единожды пойманных на ботоводстве персонажей запретили перепродавать:
Как видно из слайда, ситуация не особо изменилась, и в результате решили перейти к «политике двух предупреждений», то есть пермабан уже после второй поимки. В результате такого изменения практически пропали те, кто рискует попасться второй раз (зеленые точки – это те, кто заработал свои два предупреждения еще по старой системе). Из графика видно, что перед фанфестом ежедневно банили по 10-15 ботоводов в день:
Общий график по количеству забаненных приведен ниже. Как видно, ежемесячно банится около 300-400 персонажей, в основном – на месяц, по второму разу мало кто рискует.
На следующем графике показано распределение по типам ботов. В основном это майнерские и аномалько-боты (под миссионными ботами, как я понял, подразумеваются боты, делающие курьерки)
Если посмотреть на процентные соотношения, то станет видно, что доля аномалько-ботов уменьшилась с более, чем 50% год назад до примерно 35% сейчас. Соответственно, сильно выросла доля шахтерских ботов, сейчас она составляет более 50%:
На следующем графике показано, на чем народ ботит. Постепенно сошли на нет боты на тенгах, растет доля ретриверов и макинав, отдельные личности умудряются ботоводить на Т1-фрегатах, типа Херона и Кестрела, а в последний месяц как-то экстремально выросло количество ботов на мачалках:
Потом показали раскладку ботоводов по альянсам. Традиционно к этому графику не стали прикладывать легенду, так что посмотреть можно только на циферки. Как и в прошлый раз, докладчик обосновал это тем, что «часто бывает так, что мейн у игрока в одном альянсе, а бота он гоняет во вражеском альянсе»:
На следующем слайде показано количество людей, принимавших те или иные меры для того, чтобы их махинации не обнаружили (я сам не понял, что имелось ввиду, судя по всему, подразумеваются техники типа «гонять бота не 24 часа, а 8, чтобы не так палиться» и т.д.):
От ботов перешли к модификации клиента («оптимизация» автопилота). За это нарушение в бан на месяц улетело 2350 аккаунтов, причем примерно сотне из них по мере разбирательства наказание сменили на пермабан. Отдельно упомянули, что они не стали трогать 1345 обнаруженных альт-аккаунтов. На следующем графике показано, как резко просел онлайн, когда запустили процедуру бана «автопилотчиков». При этом упомянули, что за эту дивную акцию CCP был номинирован на премию Дарвина, как компания, которая активно рубит сук, на котором сидит:
На следующем слайде показано количество аккаунтов, забаненных в 2009-2010 годах за РМТ, Отдельно выделена акция «Unholy Rage», а также ужесточение наказания (временные баны заменили постоянными):
Основные принципы борьбы с РМТ:
- на ботоводов особое внимание
- все подозрения строго перепроверяются
- РМТ-шники банятся только вручную
Следующий слайд я не очень понял, судя по всему, это распределение забаненных по категориям:
На следующем слайде – распределение забаненных по типам кораблей, на которых они ушли в бан. Синий кружок – это распределение кораблей отдельно по РМТ-шникам:
Раскладка забаненных по альянсам. Как всегда – без легенды:
Распределение забаненных по скилл-пойнтам, в среднем – 37 миллионов СП, но есть отдельные таланты, имеющие более 140 миллионов СП, и даже более 170 миллионов.
В среднем на забаненных персонажах было по 2 миллиарда исков, но были и более крупные суммы, а вместе с рекордсменом в бан улетело около 600 миллиардов:
Затем презентация перешла уже непосредственно на РМТ, и речь взял CCP Peligro. После короткого экскурса на тему «что такое РМТ, по какой статье EULA он анально карается, и почему так делается», он перешел к перечислению санкций. Для покупателей исков: в первый раз – предупреждение и изъятие купленного, второй раз – 7 дней с конфискацией, третий раз – месяц с конфискацией, четвертый раз – пермабан. По статистике, подавляющее большинство понимает всё с первого раза, и больше не связывается с покупкой исков. Продавцам сразу дают пермабан. В качестве иллюстрации того, что РМТ-шники мешают играть всем, показали график удельной нагрузки, создаваемой одним персонажем, из которого видно, что после массового бана в рамках «Unholy rage» нагрузка резко упала, выделив ресурсы для гудфайтов:
На следующем слайде показана корелляция между банами и возвратами средств на кредитки (речь идет о воровстве денег с кредитных карт):
Следующий слайд показывает количество отправленных в пермабан за время работы Team Security и распределение их по категориям. Всего в бан улетело 24299 аккаунтов, из них 11 тысяч за ботоводство, примерно по 6400 – за модификацию клиента и торговлю и сками, а также чуть больше 400 человек умудрились ЧЕТЫРЕЖДЫ наступить на грабли покупки черных исков.
На следующем графике – распределение улетевших в пермабан по скиллпойнтам. В среднем в пермабан улетают достаточно молодые игроки, но попадаются и персонажи с достаточно большим количеством СП (немного непонятный график: если верить ему, то за год в пермабан улетело не более сотни человек):
Следующий слайд – количество исков на забаненных аккаунтах. Всего в бан улетело чуть меньше 6 триллионов исков (красный график, левая легенда), синий график и правая легенда позволяют оценить, какие суммы банились по месяцам. Речь идет именно об исках:
Дальше идет слайд с данными по суммам конфискованных исков у покупателей. Эта информация уже была на предыдущих слайдах, интересен только резкий всплеск покупки «черных исков» в январе-феврале. Всего под конфискацию попало около двух тысяч аккаунтов:
На следующем слайде – данные по забаненным ассетам. Их заметно больше, чем исков, в общей сложности побанили ассетов более, чем на 16 триллионов иск (как я понял, среди забаненного превалирует сальваг со слиперов):
Следующий слайд показывает, какие корабли улетели в бан вместе с аккаунтами. Из интересного – забанено 13 титанов, 20 мазеров, 24 джамп-фрейтера:
Дальше пошли вопросы из зала, я их не стал переводить, ибо понимать их НАМНОГО сложнее.
Наверх
