Вход
Регистрация
В начале 2017 года я временно перестал играть в ЕВЕ онлайн, после чего в начале июня 2017 года при заходе в игру я обнаружил, что персонажи с пяти аккаунтов полностью стерты, а на шестом аккаунте перс был готов к уничтожению, перед этим было слито все SP и переведены все деньги и корабли на других персонажей, при этом логины и пароли, как в игре, так и на почте заменены не были. Имея всего 1 «живой» аккаунт я написал петицию в службу поддержки о том, что у меня взломали аккаунты, придоставив всю имеющиеся у меня информацию, на что получил ответ (Мною было установлено, что доступ к данным учетным записям был у нескольких владельцев. Я не обнаружила следов взлома аккаунтов, доступ был передан вами напрямую. Это является нарушением Лицензионного Соглашения (ЛСКП).), "также (Передача вашей Учетной записи другому лицу запрещена. Вы не имеете права использовать свою Учетную запись совместно с кем-либо, или позволять кому-либо, кроме вас (или ваших несовершеннолетних детей, если вы зарегистрировали Учетную запись от лица своего несовершеннолетнего ребенка) осуществлять доступ к вашей Учётной записи или использовать вашу Учетную запись. Совместное владение Учётной записью, а также использование Учетной записи более чем одним пользователем, запрещено"). Я в игре на тот момент был около 10 лет и ценил своих персов и понятное дело, что я не передавал ни каких данных другим людям. Небыло взято во внимание, что люди в России не всегда живут на одном месте и часто переезжают с места, на место снимая жилье. Согласно логике ССР я не имею право передавать свои аккаунты третьим лицам, но третьи лица могут безнаказанно пользоватся моими аккаунтами и они ни чего не нарушают и им все сходит с рук. Им даже пальчиком не погразили.
Ответ GM (К сожалению, доступ к аккаунтам я вернуть не смогу. Наша Служба Поддержки не предоставляет помощь в том случае, если доступ к той или иной учетной записи был передан третьим лицам непосредственным владельцем аккаунта (что и произошло в данном случае)), как при этом доказывать, что ты ни кому, ни чего не давал не понятно. Тебе обвиняют и ты никак не можеш доказать свобю невиновность. Все мои доводы разбивались о глухую стену.
После этого я решил выяснить, когда и кому я «передавал» данные логинов и паролей третьим лицам, для чего я запросил адреса айпи в период с 01.01.2017 по 04.06.2017, что бы самому разобраться в данном вопросе, раз от ССР кроме обвинений нет никакой помощи, на что опятьже получил ответ (Как я неоднократно говорила ранее, учетные записи находились в совместном пользовании. Они не были взломаны. Доступ третьим лицам был передан владельцем учетных записей добровольно. Почему решили что я передал добровольно не объясняется.
Владелец мог поделиться доступом с членами совей корпорации, или же просто знакомыми. Факт остается фактом - аккаунт был в совместном использовании и всего его владельцы были об этом осведомлены. Как они это выяснили тоже не понятно.
Владельцем было нарушено Лицензионное Соглашение.
В случае нарушения Лицензионного Соглашения наша Служба Поддержки не может помочь.
Данная заявка будет закрыта.
Прошу вас учесть, что последующие заявки касательно данного вопроса также будут нами закрыты, но уже без ответа.
Это является нашим окончательным решением по данному вопросу)
По логике ССР я должен жить по одному адресу и играть с одного компьютера, а любые мои просьбы должны оставаться неразрешонными. Ты во всем виноват и когда пытаешься понять, где виноват, тебе просто угрожают.
Хорошая вещ Лицензионное соглашение, согласно ему должен только ты, и об тебя вытирают ноги.
ССР люди слова и раз сказали, что невернут моих персов значит, не вернут. Цель у меня другая, мне нужны айпи, чтобы выяснить тот момент, когда с «моего» согласия зашли на мои аккаунты и мне нужна Ваша помощь.
Вообще я думаю не первый и не последний кто попал в подобную ситуацию.
Я почти 10 лет платил реалом (была возможность) ССР свои деньги, а как только они поняли что больше не увидят денег, так сразу списали в утиль. Может я ни чего и не добьюсь, но если я хотя бы не попытаюсь ... в общем не правильно это будет. Персов очень жаль, они мне как дети (кто долго играет тот поймет), но сейчас есть одно желание посмотреть тому кто с "моего" согласия тварит (от слова ТВАРЬ) беспредел. Помоги кто чем может. Мне нужны от ССР айпи адреса откуда заходили на мои аккаунты в период с 01.10.2016 (я перестраховываюсь, а вообще надо с 01.01.2017) по 04.06.2017 года. Если народ подключится то что нибуть получится.
МНЕ НУЖНА ВАША ПОМОЩЬ и я на нее надеюсь.
Мои логины уже были у третих лиц с "моего" согласия, так почему бы не дать их Вам что бы Вы попросили за меня? Или Вы думаете что ССР отнесется к Вам по другому если Вы окажитесь в подобной ситуации?
Наверх
