По опыту управления небольшим торговым предприятием несколько лет назад:
C Exchange на Postfix/Sendmail
Postfix/Dovecot без шаманства не интегрируются с ActiveDirectory, и требуют возни с конфигами (читай - грамотного админа-линуксоида), зато потом работают как автомат Калашникова - безотказно.
Плюс средствами Линукса легко настраивается бекап всей почты. В случае MS Exchange, по словам админа, всё не так тривиально.
Вывод: три оплаченных визита специалиста гораздо дешевле потери всего архива писем за несколько лет.
Зачем нужен 1С Битрикс, если есть Joomla и WordPress? Каким CMS в основном пользуются в России?
Тут основной фактор - есть с кого спросить в случае падения/отказа/что-то не работает. Изготовители сайта/приложения на Joomla имеют неприятную привычку растворяться в воздухе (как вариант - менять пол и переезжать в Уганду) после получения последнего платежа по договору. В случае с Битриксом всегда есть более или менее грамотные и вменяемые люди, которые могут взять чужой продукт и заставить его работать как надо. Даже если не в вашем городе - так на крайний случай в соседнем. А не мальчики в шарфиках и кедах, которые с порога предлагают всё выкинуть и сделать заново.
Но! Если нужно что-то нетривиальное, чего нет из коробки (мне например пришлось учитывать в каталоге/корзине/статистике-аналитике радиус кривизны и диоптрии у контактных линз, добавить геолокацию итп) - тут только одна дорога, нанимать разработчиков и пилить самим. Да и не самое сложное это дело, я вот за плюс-минус полгода разобрался.