Вход
Регистрация
Спойлер
Ответ:
Здравствуйте,
Если у вас есть предложения для наших разработчиков, вы можете отправить их, создав тему на официальном форуме:
https://forums.eveon...?g=topics&f=290
Дайте мне знать, если вам понадобится дополнительная помощь.
С уважением,
Вопрос:
Добрый вечер!
Я знаю, что ответов из информации непосредственно присутствующей в игре вы уже мне не предоставите. Но позвольте сообщить, что в любом случае я прав, и это ошибка локализации.
1. Что касается Экстракторов, то они в отдельной вкладке Harvest Equ...
Раньше они находились во вкладке Turrets, соответственно при переносе их в новую вкладку - описание в игре не поменяли.
2.Что касается Ненаселенных систем, то где в игре присутствует информация о таком разделении Населеные/Ненаселеные ?
С Уважением, Иван.
p.s. Простите, но у каждого своя работа. Кстати, позвольте спросить, вы передаете данный вопрос кому-либо из сотрудников для предоставления правильного ответа. Просто у меня на работе данные обращения расматриваются отдельными, вышестоящими людьми, соответственно если мы знаем ответ, то его и предоставляем. В данном случае, посоветуйтесь с сотрудниками, и пообсуждайте данный вопрос.
Поставьте себя на место новичка, ведь у него не возникнет вопросов, если вся информация из игры не противоречит его идеи.
Заранее благодарю за ответ, Доброго вечера!
Ответ:
Здравствуйте,
О различии турелей вы могли бы узнать из обучающих заданий, если бы вы их прошли. Miner II является турелью и потому требует специальный отсек, которого у Rorqual нет.
Дальним космосом считаются все планетные системы, СС которых равен или менее 0,4.
С уважением,
Вопрос:
Доброе утро.
На вопрос номер 3 забыли ответить.))
Система которая принадлежит копрорациям - заселенная или незаселенная? Ведь если она Принадлежит корпорации, то считается заселенной и Rorqual исходя из вашего ответа - летать там не может.
С уважением, Иван.
Ответ:
Здравствуйте,
Незаселённой системой, считается система, которая не принадлежит никому, вы можете увидеть право собственности, если откроете информацию о системе и кликните на кнопку «Право владения». Также, вы могли написать заявку и уточнить этот момент до того, как начинать обучение.
Сожалеем, но мы не можем предоставить вам компенсацию.
С уважением,
Вопрос:
Добрый вечер!
Я благодарю вас за столь быстрый ответ, но давайте разберем игровую механику исходя из информации которая представлена непосредственно в игре, и исходя из которой - я и начал ставить навыки обучения требующиеся для корабля Rorqual.
1.Ненаселенные районы космоса - подскажите пожалуйста, где еще фигурирует в игре эта формулировка?
Допустим, есть система 0.8 в которой находятся всего игроков 2-5, соответственно она ненаселенный пункт.
Открываем в поиске систему района Solar System* Asoutar* с уровнем безопасности 0.3.
Возникает вопрос, почему в описании этой системы нигде не фигурирует фраза "ненаселенный район", соответственно нет никакого описания какой район считается Населенным, а какой Ненаселенным районом.
Исходя из этого, системы в которых совсем нет звездных баз тоже ненаселенные районы т.к. в них соответственно нет никого.
Для этого возьмем систему Sirkahri* в которой нет звездных баз, и которая имеет статус безопасности 0.5
Она считается заселенным или незаселенным районом?
Исходя из этого делается вывод, что данная формулировка нигде не фигурирует в описании районов какого-бы уровня безопасности они были. Соответсвенно, и огранечений никаких не возникает.
2."Компания Outer Ring Excavations спроектировала и разработала Rorqual в ответ на растущую необходимость в крупных промышленных платформах, способных проводить и поддерживать крупномасштабные шахтерские операции в ненаселенных районах космоса."
- Где в этом описании присутствуют ограничения?
"Способных проводить и поддерживать" - ограничением или дополнительной возможностью?
Само ключевое слово "Способность" является не ограничением, а дополнительной возможностью, соответственно и ограничения в способности перемещения Rorqual по системам разного уровня безопасности - просто нет.
Соответственно сама смысловая формулировка считается неверной раз слово "Способность" является ограничением!
Давайте разберем вторую часть описания:
"Все это делает Rorqual идеальным помощником для шахтеров, работающих в дальнем космосе."
Какое слово из этого текста по-вашему является ограничением(барьером) по которому Rorqual не может перемещаться в системах уровня безопасности 0.5 и выше?
Да, я тренировал навыки по-своей воле, но исходил я из информации которая непосредственно представлена в игре, и считаю себя потерпевшим из-за неправильного описания продукта на который я затратил больше месяца времени на изучение навыков, а также 2 245 999 999,00 ISK!
Исходя из всего выше перечисленного, как потребитель, я желаю провести работу по данному вопросу, и предоставить веские аргументы моей неправоты, исходя из информации которая представлена непосредственно в игре.
Или же предоставьте мне лексическое значение слов из описания, которые по вашему являются ограничением в перемещении корабля Rorqual в системах 0.5 и выше.
3.Вопрос, исходя из информации предоставленной мне сообществом на корабль Rorqual нельзя поставить экстракторы Miner II
Исходя из описания которое представлено в игре:
Усовершенствованная модель экстрактора, обеспечивающая более эффективную добычу руды. Пригодна для добычи практически всех видов руды, кроме самых редких.
И дополнительно: Устанавливается в разъем высокой мощности.
Этот разьем имеется на Rorqual, а установить на него Miner II не является возможным ввиду отсутствия оружейных отсеков, но разве где-то фигурирует данная информация, что Miner II устанавливается непосредственно в оружейный отсек корабля - нет.
Есть только информация о том, что данный экстрактор устанавливается в разьем высокой мощности!
Исходя из всего выше перечисленного - недостаток и неверная подача информации ввела меня в заблуждение, ввиду отсутствия важных вещей которые делают корабль бесполезным для меня и моих целей, а именно копать на нём в системах 0.5 и выше!
Соответственно, я желаю компенсации и чтобы этим делом занялись компетентные люди в данном вопросе, а именно, ошибке игровой механики, или ошибки перевода игры.
Ведь именно из-за такой дезинформации, а именно неправильной информации которая представлена непосредственно в игре - я пострадал, и в материальном плане т.к. покупка корабля обошлась мне в 2 245 999 999,00 ISK!
И соответственно в плане затрат времени, денег, очков навыков.
С уважением, Иван. Жду скорейшего и подкрепленного вескими доказательством моей неправоты ответа, или же компенсации.
Если специалисты вашей поддержки не смогут разобраться в данном вопросе, то прошу чтобы им занялись непосредственно руководство технической поддержки.
Ответ:
Здравствуйте,
Сожалеем об этом недоразумении, но в описании данного корабля чётко указано, что он предназначен исключительно для работ в отдалённом космосе. Более того, единственный класс кораблей большого тоннажа, который может перемещаться по территории с высоким уровнем безопасности и использовать обычные звёздные врата, это фрейтер и его технологическая модификация второго уровня - джамп-фрейтер.
Мы не можем предоставить вам компенсацию в любом виде, так как никакой ошибки со стороны сервера в этом случае не произошло. Вы сделали сознательный выбор, изучая данные навыки. Приносим искренние извинения за причинённые неудобства.
Дайте мне знать, если вам понадобится дополнительная помощь.
С уважением,
Вопрос:
Я действовал согласно регламенту который представлен в игре, соответственно, любая ошибка или отступление от информации представленной в регламенте игры - ошибка его разработчиков, а не клиента.
Соответственно по информации из игры Экстрактор Miner II -устанавливается в слоты Высокой мощности, которые есть в корабле Rorqual.
Информации, что их нельзя использовать на кораблях типа "Промышленный корабль" - нет! Соответственно, они могут устанавливать в слоты Высокой мощности.
Что касается Rorqual - информации, что данный корабль не может попасть и функционировать в системах выше 0,5 нет, ни в описании корабля, не в описании пропускных ворот.
Исходя из выше перечисленной информации - клиенты страдают от недостатка информации в игре, соответственно несут потери в виде кол-ва очков навыков, а также затраченных иск.
Здравствуйте,
Если у вас есть предложения для наших разработчиков, вы можете отправить их, создав тему на официальном форуме:
https://forums.eveon...?g=topics&f=290
Дайте мне знать, если вам понадобится дополнительная помощь.
С уважением,
Вопрос:
Добрый вечер!
Я знаю, что ответов из информации непосредственно присутствующей в игре вы уже мне не предоставите. Но позвольте сообщить, что в любом случае я прав, и это ошибка локализации.
1. Что касается Экстракторов, то они в отдельной вкладке Harvest Equ...
Раньше они находились во вкладке Turrets, соответственно при переносе их в новую вкладку - описание в игре не поменяли.
2.Что касается Ненаселенных систем, то где в игре присутствует информация о таком разделении Населеные/Ненаселеные ?
С Уважением, Иван.
p.s. Простите, но у каждого своя работа. Кстати, позвольте спросить, вы передаете данный вопрос кому-либо из сотрудников для предоставления правильного ответа. Просто у меня на работе данные обращения расматриваются отдельными, вышестоящими людьми, соответственно если мы знаем ответ, то его и предоставляем. В данном случае, посоветуйтесь с сотрудниками, и пообсуждайте данный вопрос.
Поставьте себя на место новичка, ведь у него не возникнет вопросов, если вся информация из игры не противоречит его идеи.
Заранее благодарю за ответ, Доброго вечера!
Ответ:
Здравствуйте,
О различии турелей вы могли бы узнать из обучающих заданий, если бы вы их прошли. Miner II является турелью и потому требует специальный отсек, которого у Rorqual нет.
Дальним космосом считаются все планетные системы, СС которых равен или менее 0,4.
С уважением,
Вопрос:
Доброе утро.
На вопрос номер 3 забыли ответить.))
Система которая принадлежит копрорациям - заселенная или незаселенная? Ведь если она Принадлежит корпорации, то считается заселенной и Rorqual исходя из вашего ответа - летать там не может.
С уважением, Иван.
Ответ:
Здравствуйте,
Незаселённой системой, считается система, которая не принадлежит никому, вы можете увидеть право собственности, если откроете информацию о системе и кликните на кнопку «Право владения». Также, вы могли написать заявку и уточнить этот момент до того, как начинать обучение.
Сожалеем, но мы не можем предоставить вам компенсацию.
С уважением,
Вопрос:
Добрый вечер!
Я благодарю вас за столь быстрый ответ, но давайте разберем игровую механику исходя из информации которая представлена непосредственно в игре, и исходя из которой - я и начал ставить навыки обучения требующиеся для корабля Rorqual.
1.Ненаселенные районы космоса - подскажите пожалуйста, где еще фигурирует в игре эта формулировка?
Допустим, есть система 0.8 в которой находятся всего игроков 2-5, соответственно она ненаселенный пункт.
Открываем в поиске систему района Solar System* Asoutar* с уровнем безопасности 0.3.
Возникает вопрос, почему в описании этой системы нигде не фигурирует фраза "ненаселенный район", соответственно нет никакого описания какой район считается Населенным, а какой Ненаселенным районом.
Исходя из этого, системы в которых совсем нет звездных баз тоже ненаселенные районы т.к. в них соответственно нет никого.
Для этого возьмем систему Sirkahri* в которой нет звездных баз, и которая имеет статус безопасности 0.5
Она считается заселенным или незаселенным районом?
Исходя из этого делается вывод, что данная формулировка нигде не фигурирует в описании районов какого-бы уровня безопасности они были. Соответсвенно, и огранечений никаких не возникает.
2."Компания Outer Ring Excavations спроектировала и разработала Rorqual в ответ на растущую необходимость в крупных промышленных платформах, способных проводить и поддерживать крупномасштабные шахтерские операции в ненаселенных районах космоса."
- Где в этом описании присутствуют ограничения?
"Способных проводить и поддерживать" - ограничением или дополнительной возможностью?
Само ключевое слово "Способность" является не ограничением, а дополнительной возможностью, соответственно и ограничения в способности перемещения Rorqual по системам разного уровня безопасности - просто нет.
Соответственно сама смысловая формулировка считается неверной раз слово "Способность" является ограничением!
Давайте разберем вторую часть описания:
"Все это делает Rorqual идеальным помощником для шахтеров, работающих в дальнем космосе."
Какое слово из этого текста по-вашему является ограничением(барьером) по которому Rorqual не может перемещаться в системах уровня безопасности 0.5 и выше?
Да, я тренировал навыки по-своей воле, но исходил я из информации которая непосредственно представлена в игре, и считаю себя потерпевшим из-за неправильного описания продукта на который я затратил больше месяца времени на изучение навыков, а также 2 245 999 999,00 ISK!
Исходя из всего выше перечисленного, как потребитель, я желаю провести работу по данному вопросу, и предоставить веские аргументы моей неправоты, исходя из информации которая представлена непосредственно в игре.
Или же предоставьте мне лексическое значение слов из описания, которые по вашему являются ограничением в перемещении корабля Rorqual в системах 0.5 и выше.
3.Вопрос, исходя из информации предоставленной мне сообществом на корабль Rorqual нельзя поставить экстракторы Miner II
Исходя из описания которое представлено в игре:
Усовершенствованная модель экстрактора, обеспечивающая более эффективную добычу руды. Пригодна для добычи практически всех видов руды, кроме самых редких.
И дополнительно: Устанавливается в разъем высокой мощности.
Этот разьем имеется на Rorqual, а установить на него Miner II не является возможным ввиду отсутствия оружейных отсеков, но разве где-то фигурирует данная информация, что Miner II устанавливается непосредственно в оружейный отсек корабля - нет.
Есть только информация о том, что данный экстрактор устанавливается в разьем высокой мощности!
Исходя из всего выше перечисленного - недостаток и неверная подача информации ввела меня в заблуждение, ввиду отсутствия важных вещей которые делают корабль бесполезным для меня и моих целей, а именно копать на нём в системах 0.5 и выше!
Соответственно, я желаю компенсации и чтобы этим делом занялись компетентные люди в данном вопросе, а именно, ошибке игровой механики, или ошибки перевода игры.
Ведь именно из-за такой дезинформации, а именно неправильной информации которая представлена непосредственно в игре - я пострадал, и в материальном плане т.к. покупка корабля обошлась мне в 2 245 999 999,00 ISK!
И соответственно в плане затрат времени, денег, очков навыков.
С уважением, Иван. Жду скорейшего и подкрепленного вескими доказательством моей неправоты ответа, или же компенсации.
Если специалисты вашей поддержки не смогут разобраться в данном вопросе, то прошу чтобы им занялись непосредственно руководство технической поддержки.
Ответ:
Здравствуйте,
Сожалеем об этом недоразумении, но в описании данного корабля чётко указано, что он предназначен исключительно для работ в отдалённом космосе. Более того, единственный класс кораблей большого тоннажа, который может перемещаться по территории с высоким уровнем безопасности и использовать обычные звёздные врата, это фрейтер и его технологическая модификация второго уровня - джамп-фрейтер.
Мы не можем предоставить вам компенсацию в любом виде, так как никакой ошибки со стороны сервера в этом случае не произошло. Вы сделали сознательный выбор, изучая данные навыки. Приносим искренние извинения за причинённые неудобства.
Дайте мне знать, если вам понадобится дополнительная помощь.
С уважением,
Вопрос:
Я действовал согласно регламенту который представлен в игре, соответственно, любая ошибка или отступление от информации представленной в регламенте игры - ошибка его разработчиков, а не клиента.
Соответственно по информации из игры Экстрактор Miner II -устанавливается в слоты Высокой мощности, которые есть в корабле Rorqual.
Информации, что их нельзя использовать на кораблях типа "Промышленный корабль" - нет! Соответственно, они могут устанавливать в слоты Высокой мощности.
Что касается Rorqual - информации, что данный корабль не может попасть и функционировать в системах выше 0,5 нет, ни в описании корабля, не в описании пропускных ворот.
Исходя из выше перечисленной информации - клиенты страдают от недостатка информации в игре, соответственно несут потери в виде кол-ва очков навыков, а также затраченных иск.
Наверх
