998 ответов в теме

[Wanderer Timon]

Ты должен в свою петицию(через офф форум) добавить сообщение, чтобы переписку с тобой вели через самое первое мыло - то которое использовал при регистрации.

Я веду переговоры с неоплаченного акка (единственного не взломанного), который зарегистрирован на другой email, не взломанный.

[Wanderer Timon]

А каким образом ты идентифицируешь себя?
Представь ситуацию с точки зрения ГМа.

Они попросили предоставить данные об аккаунтах (12 пунктов), я все дал, включая интересующие их данные по оплате через карточку (хорошо я Визой оплачивал все свои акки, иногда только плексы на 30 дней в игре покупал). В это время аккаунты еще были в действии. После пары дней, они забанили акки, еще через пару дней, после моего вопроса что происходит , написали по поводу tomorrow 16 GMT. С тех пор тишина.

Сообщение отредактировал Wanderer Timon: 18 August 2009 - 11:43

[SkyFox]

Я веду переговоры с неоплаченного акка (единственного не взломанного), который зарегистрирован на другой email, не взломанный.

И как это противоречит моему предложению ?

1. Петиция тобой написана.
2. Ответ на нее был (завтра 16 часов)
3. Пока она не закрыта можно любым способом(через офф или ингейм) добавлять к существующей петиции сообщения. Совершенно не обязательно ждать ответа если у тебя появились дополнительные вопросы или информация. Далеко не факт что это ускорит дело, но в твоем случае есть ответ от ГМа с указанием точного времени когда он собирался ответить. Так как этого не произошло у тебя есть все основания спросить WTF ?

[paltus]

Вопрос к знатокам:

Оплата таймкода через IgroShop может привести к бану? Игрошоп на офсайте, типа, рекомендован ЦЦП.

[Wanderer Timon]

3. Пока она не закрыта можно любым способом(через офф или ингейм) добавлять к существующей петиции сообщения. Совершенно не обязательно ждать ответа если у тебя появились дополнительные вопросы или информация. Далеко не факт что это ускорит дело, но в твоем случае есть ответ от ГМа с указанием точного времени когда он собирался ответить. Так как этого не произошло у тебя есть все основания спросить WTF ?

Дело в том, что я с периодичностью раз в неделю и пишу там с вопросом что вообще происходит, и когда мне дадут хоть какой-нибудь ответ. После последнего ответа от ГМ-а уже моих добавлений 5 штук. Вопрос как раз в том, что они молчат, и что мне в этом случае можно предпринять, стоит ли писать эскалацию, если да то как и куда.

[Fu Da]

11дней уже маринуют, да шо ж такое творится то

[xr0n]

Мне на вопрос почему не могу проплатить своей крелиткой отвечают уже неделю. Вроде легкий вопрос. Заручился больше не спрашивать русских гмов.

Провеь, может у тебя кредитка исключительно рублевая - у меня знакомый хотел оплатить Сбербанковской рублевой кредиткой и обломался. Сейчас меняет.

[SkyFox]

Мне на вопрос почему не могу проплатить своей крелиткой отвечают уже неделю. Вроде легкий вопрос. Заручился больше не спрашивать русских гмов.

С кредитками тема вообще интересная. ЦЦП периодически подкручивают свой биллинг.
После этих подкруток у меня частенько слетает рекурсивная проплата. И заново кредитку не принимает.
При этом доходит до смешного - один и тот-же аккаунт, одна и та-же кредитка. Акк проплатить не получается а ПЛЕКС на этот же акк с кредитки купить можно. Вот пока они с биллингом разбирались попросил активировать на 1 день аккаунт - съел плекс купленный на креду и спокойно ждал пока пофиксят

[KGB]

Провеь, может у тебя кредитка исключительно рублевая - у меня знакомый хотел оплатить Сбербанковской рублевой кредиткой и обломался. Сейчас меняет.

Платил недавно удачно чисто рублевой сбербанковской кредиткой, хотя в сбербанке все кричали что это невозможно)

[Void]

не так давно был случай у сокорпа. У него украли аккаунт и ССР заблокировали акк, под предлогом подозрения на взлом.
В сапорт было написано две петиции. Одна на ломаном английском, вторая на русском ( с двух мыл соответственно)
На английскую ответили через 2 дня, решение аопроса заняло еще несколько дней. На русскую петицию ответили через две недели когда уже все разрешилось.
Так что писать петиции на русском не рекомендуется.

[gobobo]

Лучше всего дублировать. У меня где то в течении недели отвечали и на английском и на русском. Единственое по возврату ака - зашол с козырей - логи за 2006 год решают

[Wanderer Timon]

Лучше всего дублировать. У меня где то в течении недели отвечали и на английском и на русском. Единственое по возврату ака - зашол с козырей - логи за 2006 год решают

А что за логи ?
c:\Documents and Settings\XXX\Мои документы\EVE\logs\Gamelogs - эти ?

[Японский Летчик]

А что за логи ?
c:\Documents and Settings\XXX\Мои документы\EVE\logs\Gamelogs - эти ?

В 2006-м они еще были в папке с клиентом.

[Nautica]

Только англ. яз. используйте в петиции..у кого туго юзайте промт..

[gobobo]

Я старый хард воткнул, хотел сначала отформатировать, но потом просто потер папку виндовс. В итоге все все все логи остались, даже гребаные чат логи.

[Wanderer Timon]

Я старый хард воткнул, хотел сначала отформатировать, но потом просто потер папку виндовс. В итоге все все все логи остались, даже гребаные чат логи.

все равно спасибо за наводку, попробую отослать, может ускорит дело.

[GamesBond08]

значит нас таких двое
напиши в личку свою аську пообщаемся о делах наших скорбных

нас таких трое ) тоже забанили перса сразу после ДТ 22.08. Покупал ГТК у WebMex.ru активировал продление 17.08. Пришел ответ 22/08 на почту за нарушение EULA п. 7.B. Подробностей никаких. Для просмотра моя петиция не доступна 2-й день---> Oops
Something really bad happened and we are really sorry.
The server was unable to process your request.
Support personel has been notified, no further action is needed.

« Back

[Felin]

нас таких трое ) тоже забанили перса сразу после ДТ 22.08. Покупал ГТК у WebMex.ru активировал продление 17.08. Пришел ответ 22/08 на почту за нарушение EULA п. 7.B. Подробностей никаких. Для просмотра моя петиция не доступна 2-й день---> Oops
Something really bad happened and we are really sorry.
The server was unable to process your request.
Support personel has been notified, no further action is needed.

« Back

Петиции сейчас с сайта в принципе не работают :-(