Hello,
Thank you for contacting customer support and our apologies for the late reply.
Your account was banned for involvement in selling ingame items for real money. The account will remain banned as well as any other accounts you may have.
---
По идее, еще можно побороться? 
Бороться можно до момента пока ты не получишь сообщение "бла бла бла решение окончательное и обжалованию не подлежит" полученное от сеньер ГМа.
ИМХО при получении подобного письма от ГМа первое что необходимо сделать это задать вопрос "когда именно по их информации произошло нарушение"
Ну и если ты уверен в своей невиновности необходимо об этом прямо но вежливо написать. (хотя по построению фразы в письме ГМа я рискну предположить, он уверен в том что пишет)
В последнее время участились случаи когда ГМы лепят Eula Violation - подозрение РМТ и только потом начинают разбираться.