194 ответов в теме

[Agalb]

А в единственном живом акке посмотреть в журнале доступа айпи логинов может? вангую что они будут такие же как и на других аках

Тут есть проблема. В журнале можно посмотреть айпи только штук 10 примерно, а потом они затираются и из за того что я несколько раз заходил на "живой аккаунт" мой айпи остались единственными в списке, но на других уже мертвых аккаунтах я смог списать чужие айпи просто потому что не заходил на них часто

Мне имеющаяся информация по левым айпи ничего не даёт. ну глянул я откуда они светятся. толку то.

Я в поддержку отписал, указал на эти входы, мне и ответили, что  

что ваши учетные записи находились в совместном владении, и все владельцы были об этом осведомлены.

То есть в поддержке сразу отметают ситуацию со взломом и обвиняют в расшаривании аккаунтов.

И будь добр докажи что это не так.

Меня бесит другое. Даже если я сам передал свои логины и пароли, то почему мне не могут дать данные айпи уматных парней? Буду работать с тем что осталось

[Shadya]

Тут есть проблема. В журнале можно посмотреть айпи только штук 10 примерно, а потом они затираются и из за того что я несколько раз заходил на "живой аккаунт" мой айпи остались единственными в списке, но на других уже мертвых аккаунтах я смог списать чужие айпи просто потому что не заходил на них часто

Меня бесит другое. Даже если я сам передал свои логины и пароли, то почему мне не могут дать данные айпи уматных парней? Буду работать с тем что осталось

Странная ситуация, первое что бы я сделал, если бы у меня что то увели, это зашёл бы в журнал доступа к акку, а не 10 раз туда сюда релогинился. Без обид. 

[Agalb]

Странная ситуация, первое что бы я сделал, если бы у меня что то увели, это зашёл бы в журнал доступа к акку, а не 10 раз туда сюда релогинился. Без обид. 

Все мы умные задним числом. Для меня эта ситуация первая и я просто не знал что и как делать, но зато на остальных 5 акках я данные снял

[Astaroth]

ТС, создавай еще одну петицию, требуй в заголовке ССР Falcon

[Agalb]

ТС, создавай еще одну петицию, требуй в заголовке ССР Falcon

Объясни для чего и какой это ГМ русский или нерусь. Просить вернуть акки нет смысла, сейчас цель только найти уродца. 

[Cartel]

Почты было 2, но пароли не меняны как на самой почте так и на акках, но на самих акках были заменены  данные об игроке на Флоренсе Лоренс (сейчас точно не помню)

посмотри историю входов в почтовые ящики, может оттуда IP тебе дадут подсказку.

[Cloned Mark]

Объясни для чего и какой это ГМ русский или нерусь. Просить вернуть акки нет смысла, сейчас цель только найти уродца. 

А что дальше будешь с ним делать?) Себя пожури и забудь.

[makstomaks]

сейчас цель только найти уродца. 

 

Готовься в бан за харасмент еще отлететь.

[Astaroth]

Объясни для чего и какой это ГМ русский или нерусь. Просить вернуть акки нет смысла, сейчас цель только найти уродца. 

Это один из самых главных чуваков в ССР, можно сразу написать петицию прямо ему, в обход шестерок из простых ГМ.

Объяснить ему ситуацию, рассказать все предельно_честно, в деталях, ничего не утаивая. Он не русский. И если ты говоришь правду, то он должен помочь.

[MAH69K]

Ойойой меня слили трешанули и тд и тп я такой ццп написал гневную петишку, но я ведь сразу начал релогиниться, чтобы пруфчики IP "нечаянно" не смочь увидеть и тд и тп никто не ломал, но сп ушли, персов нет и вообще я не жираф. Ну не смешно ли? Автор так пытается доказать, что он ни при чем, но у него это не получается. ПС: зачем мнять цвет шрифта на белый? Стартовый пост нечитаем

[Astaroth]

ТС, напиши мне адекватный текст петишки на русском, я переведу ее на инглиш за небольшую сумму.  Пойми меня правильно, мне не на что купить презерватив.

[Agalb]

ТС, напиши мне адекватный текст петишки на русском, я переведу ее на инглиш за небольшую сумму.  Пойми меня правильно, мне не на что купить презерватив.

Явно тебе без него ни куда, а то не дай бог ... Шутка конечно

[Cor]

Явно тебе без него ни куда, а то не дай бог ... Шутка конечно

Тоже об этом подумал, но не смог так сформулировать ...

[Astaroth]

кароче, деньги на бочку  генофонд опасносте

Сообщение отредактировал Astaroth: 25 June 2017 - 12:45

[Otiku]

Объясни для чего и какой это ГМ русский или нерусь. Просить вернуть акки нет смысла, сейчас цель только найти уродца. 

Странная цель у тебя. Поди хочешь за уши в околоток притащить? Или  под окнами написать что он редиска?  

Если ты акки возвращать не хочешь, зачем тебе вообще вся эта конитель с айпи, которые ты усиленно запрашивал в сср..а потом переписал их с остальных 5 аков.  Вылетишь в бан за харасмент, да и в реале для тебя это ничем хорошим не закончится.

Фактически ты признаешь что действия и решения  ру.поддержки из ССР были правильными, что печалит.

 

Вот у меня возникают вопросы к ру.поддержке из-за однозначных решений не в пользу игрока.

Я вот хочу вернуть свои аккаунты, пусть разграбленные но вернуть.

Не смогу убедить ру.поддержку, буду писать вон  ССР Falcon

Слишком комфортно себя кто то чувствует в ру.поддержке, спуская на тормозах проблему с воровством аккаунтов  перекладывая всю вину на самого игрока.

Как то так.

[CCP Leeloo]

Это один из самых главных чуваков в ССР, можно сразу написать петицию прямо ему, в обход шестерок из простых ГМ.

Объяснить ему ситуацию, рассказать все предельно_честно, в деталях, ничего не утаивая. Он не русский. И если ты говоришь правду, то он должен помочь.

Интересные, конечно, выводы. Ничего общего с реальностью они не имеют.

 

Требовать конкретного представителя службы поддержки нельзя. Что же касается Фалькона, то он является последним звеном в эскалации заявок в Community Team, не более того, в Community Team мы не занимаемся вопросами ограничения доступа к игре.

 

В данном случае, ТС может лишь по-порядку потребовать:

 

1) рассмотрения заявки другим гейм-мастером,

2) после этого - передачу заявки на рассмотрение старшего гейм-мастера,

3) расследования всего дела с целью обнаружить факты злоупотребления служебными полномочиями или халатности специалистов службы поддержки у службы внутренних расследований, написав письмо на internalaffairs@ccpgames.com (на английском)

[Korvin]

На будущее всем - сначала все логи с акка и чаров сохранять, потом в поддержку писать, ибо если вы в поддержку пишете про взлом вашего акка - первая реакция поддержки - бан акка до выяснения. 

 

Ну и раз Лилу читает - то намекните там ребяткам своим, что в наше время существуют не только кейлогеры, но и лемминги, что по левым фан сайтам с одинаковыми паролями и мейлами регаются. Так что признаки взлома аккаунтов - это приятный бонус при расследовании, а не гарантированное условие. 

[CCP Leeloo]

Ну и раз Лилу читает - то намекните там ребяткам своим, что в наше время существуют не только кейлогеры, но и лемминги, что по левым фан сайтам с одинаковыми паролями и мейлами регаются. 

В этом случаае стоит обратить внимание на двухэтапную аутентификацию. Даже при наличии пароля и имени пользователя войти в игру не выйдет.

Сообщение отредактировал CCP Leeloo: 25 June 2017 - 23:41

[Korvin]

В этом случаае стоит обратить внимание на двухэтапную аутентификацию. Даже при наличии пароля и имени пользователя войти в игру не выйдет.

Это если она включена, что в случае акка, от которого больше года отдыхали не гарантированно. 

[makstomaks]

А это точно ццп лилу или подстава? Все таки ивру не фансайт, мало ли с кем мы общаемся.