613 ответов в теме

[CHoh]

На почте-то другая игра.
Вообще вопрос хороший на тему изменения уже купленного товара без уведомления.
Недостаточно хорошо знаю английский для вопросов в стим на эту тему, а "русский" саппорт там какой-то странный.. походу они с гуглотранслейта читают, ибо ответы приходят на англе и не всегда в тему.

[Алекс диГриз]

Нельзя, ибо внезапно в истории платежей сейчас указано- "Borderlands 2 Pre-Order RU CIS "

А где в стиме история платежей?

_____________________________________________________________________

Оперативненько ответили, надо сказать О.о

1 Сообщение от вас в Sat, 15th Sep 2012 9:10 am
Здравствуйте,
Предзаказал Borderlands 2 и набор аддонов к нему Season Pass. Сегодня увидел, что в библиотеке версия игры заменилась на Borderlands 2 RU от 1С без какого-либо уведомления и объяснения причин и последствий.
Вопрос такой - актуален ли всё ещё набор аддонов Season Pass к этой версии игры? Если нет - хочу подходящий набор либо возврат моих денег.

2 Сообщение от сотрудника технической поддержки Peter в Sat, 15th Sep 2012 5:50 pm
Здравствуйте,

Мы вернули средства за Season Pass в ваш кошелек Steam и удалили соответствующую подписку с вашего аккаунта. Вы можете воспользоваться средствами в кошельке Steam при оплате покупок в нашем магазине. На данный момент, у нас нет информации о совместимости дополнений с Российскими копиями игры.

Чтобы проверить баланс кошелька Steam:

- Войдите в свой аккаунт Steam.
- Доступный баланс будет указан в правом верхнем углу, рядом с именем вашего аккаунта.
- Обычно, пополнения кошелька отображаются на вашем аккаунте автоматически.
- Если пополнение не отображается, пожалуйста, подождите пару часов перед тем, как проверить баланс снова. Некоторым транзакциям требуется дополнительное время на завершение.

Пожалуйста, учтите, что обычно мы не можем предложить возврат средств за покупки в магазине Steam, но мы всегда вернем деньги за предзаказы, если мы получим запрос об отмене предзаказа до выхода игры. Мы можем вернуть средства за предзаказы, только если они были оформлены с вашего аккаунта. Предзаказанные игры, отправленные или полученные через систему обмена Steam не подлежат возврату.

В общем, пичалька с этими аддонами получается =(
1С горите в аду, суки!

Сообщение отредактировал Алекс диГриз: 16 September 2012 - 4:59

[mikerelf]

А где в стиме история платежей?

https://store.steampowered.com/account
Вкладка- ОПЕРАЦИИ В МАГАЗИНЕ


Хочу попробовать попинать саппорт Steam'a по поводу возвращения старой версии на аккаунт, ибо действия издателя (2K, а как выяснилось, это всё их рук дело, а не 1С) нарушают закон, как в США, так и в России/Эстонии/Латвии/Украине(это те, кого обязывают играть только на русском языке).

[SiBiR]

Интересно что будет еще с бонусами от предзаказа. Теперь то уже не называется что это предзаказ, да и не любят 1с заниматся всякими длс обычно.
Хоть опять блин ищи у кого выменять евро версию.

[Insane]

Мда. Не хочу иметь ничего общего с 1С, да и надеялся поиграть на английском. Попробую вернуть деньги

[XenonCorp]

все бонусы от предзаказа остаются. 1с у себя на сайте продает season pass, так что похоже что выпустит и длц

Сообщение отредактировал XenonCorp: 16 September 2012 - 9:49

[SiBiR]

Наткнулся на петицию.

Совсем не верю в 1с я лучшеб поиграл в полностью английскую версию, на что собственно и надеялся учитывая что русского языка в списке не было и ничего не предвещало беды. Шизострел...

[Алекс диГриз]

Мда. Не хочу иметь ничего общего с 1С, да и надеялся поиграть на английском. Попробую вернуть деньги

Пожалуйста, учтите, что обычно мы не можем предложить возврат средств за покупки в магазине Steam, но мы всегда вернем деньги за предзаказы, если мы получим запрос об отмене предзаказа до выхода игры.

Специально же выделил - стим за преды деньги без проблем возвращает.


Судя по всему, придется длцшки покупать по мере выхода, пичалько.
Ну и вообще эти ограничения в стиле китайцев мне не очень понятны =(

Наткнулся на петицию.

От стадного инстинкта подписался, но 533 номер явно говорит о том, что это бессмысленно.

[SiBiR]

От стадного инстинкта подписался, но 533 номер явно говорит о том, что это бессмысленно.

533 за 4 часа неплохо впринципе.
На форуме gearbox кто-то запустил тредноут на 34 страницы пока что.( больше всего негодования там конечно от того что на русском должны играть даже те кто не знают этот язык и платили полную стоимость евро версии.)

Конечно тоже считаю что петиция не поможет, но подписать её не долго, так что пусть будет.

Сообщение отредактировал SiBiR: 16 September 2012 - 15:49

[Himmi]

все бонусы от предзаказа остаются. 1с у себя на сайте продает season pass, так что похоже что выпустит и длц

Выпустят. Только когда? С них станется и через годик. Им то не к спеху. Зато потом будут говорить, что у них продажи говно.

[kyckyc]

А так хотелось купить лицензию (отменил предзаказ), одна из немногих достойных игр, собственно пошли бы они теперь со своими резервациями и русской лохализацией.

Сообщение отредактировал kyckyc: 16 September 2012 - 16:41

[Himmi]

А так хотелось купить лицензию (отменил предзаказ), одна из немногих достойных игр, собственно пошли бы они теперь со своими резервациями и русской лохализацией.

Ну я отменил и купил row-лицензию.. В чем проблема то?
ЗЫ. если бы они оставили кооп через геймспай, то не покупал бы и row

[72AG_El_Brujo]

533 номер явно говорит о том, что это бессмысленно.

You are signer #787 [?]

[Kachey]

Сами себе злобные буратино, скачаю тогда уж лучше с торентов

[Алекс диГриз]

You are signer #787 [?]

Да дату не посмотрел, ей же несколько часов всего

[psi reaver]

Горите в аду, грязные гниды из 1С. И тупой Стим туда же. Затрахали своими региональными ограничениями, уроды.

You are signer #1021

Где там преордер можно отменить?

[SiBiR]

Яб не стал винить стим, тут проблема с 1С и 2К. Не помню чтоб у игр от валв были региональные ограничение, хотя могу и ошибаться.
Стим в свою очередь спокойно отменяет предзаказ если написать в поддержку.

Спойлер

1. Переходим по ссылке support.steampowered.com, создаем аккаунт, если у вас его ещё нет (отличается от вашего аккаунта Steam)

2. Создаем тикет, в котором просим отменить предзаказ из-за недавних региональных ограничений.

3. Добавляем платежную информацию о вашем заказе (или вас попросят предоставить её в любом случае). Какую информацию необходимо указывать, смотрим в FAQ.

Сообщение отредактировал SiBiR: 16 September 2012 - 18:17

[psi reaver]

Стим в свою очередь спокойно отменяет предзаказ если написать в поддержку.

Спасибо за инфу, написал в саппорт. Обидно, конечно, первая часть очень понравилась. Придется с торрентов качать, что ли.

[Himmi]

И тупой Стим туда же.

А они то при чем? Тупо торговая площадка - как им сказали, так и сделали.

[Алекс диГриз]

http://cdr.thebronasium.com/app/217507
хм...