Перейти к содержимому

Донат
На хостинг
ISK за переводы
до 75kk за 1000зн.
Хроники EVE
Сборник
Новичкам
Полезная информация
Фотография

Звонок в суппорт Стрима в три часа ночи


  • Закрытая тема Тема закрыта
164 ответов в теме

#81
Zaar

Zaar

    Clone Grade Kappa

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPipPip
  • 3689 сообщений
119
  • Client:Eng

Во первых во всех уважающих себя конторах предупреждают заранее при разговоре с сапортом, что сообщения записывают, так что сомнительно что тут применима 137 статья, это скорее имеет место когда некто перлюстрирует вашу кореспонденцию и сливает желтой прессе или шантажистам. Вобще по этим статьям, чтобы кого то засудить надо лапу иметь серьезную, так что у среднестатистической Маши или Пети шансов "поиметь бабла" почти 0. А вот шансы получить на свою пятую точку приключений весьма велики. Окажется вдруг например, что вы злобный скамер, экстремист да еще и изврат зоонекрофил. Сутяжничество это как палка о двух концах, можно ведь и не за тот какой надо схватиться, вовек не отмоетесь.


137 тут идет лесом сразу. Ибо в комментариях явно написано, что (цитирую):

Под незаконным собиранием сведений о частной жизни следует понимать
собирание вопреки закону лицом, не уполномоченным на это, сведений о частной
жизни другого лица, содержащих его личную или семейную тайну
.

Чего мы тут не имеем.

138-ая всплывает, но вот кажется мне сильно, что даже если чего-то тут и начнется, то дело будет исключительно бесфигурантное. Так что петушку и тут ничего не обломится.

А во сам он легко втухает на две 130-ых минимум, ибо еще неизвестно кому и что он там наболтал, окромя инженера и оператора. Так что любой маломальски толковый юрист тупо в частной беседе отобъет ему все желание искать правду.

Сушу сухарики )


Не ипи моск лучше, гет бэк ту ева, с тебя дуэль. МОжно в рамках нашей корпы, у нас ех-РАТовцы есть = ), еси вон Сабжо одобрямс сделает.
  • 0
В Еве отыгрываю роль рецедивиста.

#82
Makar4eg

Makar4eg

    Clone Grade Epsilon

  • Tech II Pilots
  • PipPipPip
  • 285 сообщений
23
  • EVE Ingame:Makarka
  • Corp:FCC
  • Ally:AAA Citizens
ВСЁ ЕЩЕ ХУЖЕ.
Сорь, прошу считать мой предыдущий пост в этой ветке устаревшим и тупым.

Вот ЭТО - есть в сетке.

(просьба не банить, я оригинальный текст не правил, если что-то возмутит модераторов - забейте красными звёздочками :angry: )

***** ЗАБИЛИ + 3 суток за мат



А это - блог первого саппорта.
http://leprousman.livejournal.com/

Там телефон абонента не порезан.

Таким образом имеем виновника утечки инфы.
Я по хорошему, подозревал админов стрима, которые поутру поржали, и послали друзьям.
А это оказался сам саппорт.
Да еще и первичный анализ половых предпочтений клиента сделал.

К слову, под клиента глубоко копают.


http://www.fishki.ne...nt.php?id=35591
http://user-dack.mos...g/18127783.html
http://www.infodoski...i-shkoly/208320
http://vkontakte.ru/...php?id=13612484
http://community.liv...gay/2008/04/09/
http://blogs.mail.ru/mail/uralskii (походу, его блог на мэйлру ломанули уже)
http://lurkmore.ru/Ни_единого_разрыва
http://www.kislitsyn...edinogo-razryva

Ну, парень видать сорвался на пятом глумящемся саппорте (сам дурак, конечно, да еще и какой!).
Но с другой стороны не так давно в некоторых не столь узких кругах за такой базар можно было и в деревянный бушлат сыграть. Так что...
Как бы там ни было, настоящему самураю лицо терять не стоит.

В том, что это не фэйк, остаётся всё меньше и меньше сомнений.
Слишком долгая история отслежена у нашего нервного...

Но с другой стороны, он вполне теперь может поправить своё материальное положение.
И доказательств его морального ущерба в сети - океан.
И налицо нарушение закона.
С его стороны - тоже есть, но есть и протоколы, которые доказывают, что по крайней мере первый саппорт над ним глумился, и ни капельки шокирован не был.

Хотя, тут правее тот, кто чуть побогаче, так что думаю у нервного задача нумеро оне - лечиццо, а не судиццо.

Сообщение отредактировал Rainbow Hunter: 24 May 2008 - 3:13

  • 1
– Это водка? – слабо спросила Маргарита.
Кот подпрыгнул на стуле от обиды.
– Помилуйте, королева, – прохрипел он, – разве я позволил бы себе налить даме водки? Это чистый спирт!

Строим город игроков EVE

#83
TpyIIoB

TpyIIoB

    Clone Grade Kappa

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPipPip
  • 2569 сообщений
820
  • EVE Ingame:TpyIIoff
А ниче если саппорт докажет, что он качал детское порно?
  • 0

#84
Zaar

Zaar

    Clone Grade Kappa

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPipPip
  • 3689 сообщений
119
  • Client:Eng
Оператор - школьнег. лол
Битва малолетних дол****ов с п****асами. Матч века. Канада-Россия нервно курит в сторонке.
  • 1
В Еве отыгрываю роль рецедивиста.

#85
RND

RND

    Старый эротоман

  • Tech II Pilots
  • PipPipPipPipPip
  • 1501 сообщений
17
  • EVE Ingame:Galanthus
  • Corp:FRS
  • Ally:DS
  • Client:Eng

А это - блог первого саппорта.
http://leprousman.livejournal.com/

Там камент хороший.

как человек, работающий в колл-центре (только не интернет-оператора) могу сказать, что это не хит, а как раз-таки рутина. И нервы у операторов самые обычные, с психами достаточно просто, просто громкость поменьше у телефона ставишь, и сидишь, в потолок плюешь) Так что все это полная фигня.

А по поводу премии, ребятам скорее вставят по первое число, ибо распостранение конфиденциальной информации по клиенту. Какой бы псих он не был, такое делать нельзя. Одно дело в кругу коллег поржать (у нас такие внутри офиса записи по рукам ходят, если что-то особенно прикольное), а другое - выложить в рунет.

А вообще обычно после пары минут можно спокойно класть трубку, что, кстати, вполне допустимо. А после пары таких звонков номера телефонов просто добавляются в черный список и все, может до посинения названивать.


Очевидно кому-то захотелось дешевой славы, а итоге получит люлей. Если случай действительно был, то чем больше его будут динамить в рунете, тем более в негативном свете будет выглядить Комстар, если будет отмалчиваться. 33% рынка Москвы неплохой кусок, чтобы позариться хоть немного от него откусить.
  • 0
Все-таки в дерьме что-то есть, миллион мух не может ошибиться (с)

#86
Makar4eg

Makar4eg

    Clone Grade Epsilon

  • Tech II Pilots
  • PipPipPip
  • 285 сообщений
23
  • EVE Ingame:Makarka
  • Corp:FCC
  • Ally:AAA Citizens

Оператор - школьнег. лол
Битва малолетних дол****ов с п****асами. Матч века. Канада-Россия нервно курит в сторонке.

:)
+стопиццот.

Хотя, тот самый школьник формально вёл себя в момент инцидента весьма и весьма корректно.
Так что про шокированность - бабка надвое сказала.
Он "типа напился" наутро с горя, и всё прошло.
Он вроде как неправ за блог свой....
Но сорь, он в разговоре участвовал... И тут не очень ясно.
Вот если бы он перехватил трендёж нервного с любовником - другое дело.
А так он выложил свой диалог со смешным перцем.

Очевидно кому-то захотелось дешевой славы, а итоге получит люлей. Если случай действительно был, то чем больше его будут динамить в рунете, тем более в негативном свете будет выглядить Комстар, если будет отмалчиваться. 33% рынка Москвы неплохой кусок, чтобы позариться хоть немного от него откусить.

Стрим вообще-то, ну да не важно.
Ну знаешь, не многие сделают такой анализ как я, и 99% требует премировать саппортов.
Так же, как и я недавно и предлагал. :angry:
И по большому счету, это реклама положительная.
5 дисконнектов за полгода, вежливый, объясняющий саппорт.
А большие деньги - ну они большие для безработного хориста, которому на прошлом месте платили 3000р.

Сообщение отредактировал Makar4eg: 24 May 2008 - 1:44

  • 0
– Это водка? – слабо спросила Маргарита.
Кот подпрыгнул на стуле от обиды.
– Помилуйте, королева, – прохрипел он, – разве я позволил бы себе налить даме водки? Это чистый спирт!

Строим город игроков EVE

#87
Zaar

Zaar

    Clone Grade Kappa

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPipPip
  • 3689 сообщений
119
  • Client:Eng
Если без юмора, то какбы товарисч то того... лапки бы на себя не наложил... оне ж люди-то такие, чувствительные...
  • 0
В Еве отыгрываю роль рецедивиста.

#88
RND

RND

    Старый эротоман

  • Tech II Pilots
  • PipPipPipPipPip
  • 1501 сообщений
17
  • EVE Ingame:Galanthus
  • Corp:FRS
  • Ally:DS
  • Client:Eng

...Стрим вообще-то, ну да не важно...

Стрим - торговая марка, принадлежащая яйцам.
  • 1
Все-таки в дерьме что-то есть, миллион мух не может ошибиться (с)

#89
Makar4eg

Makar4eg

    Clone Grade Epsilon

  • Tech II Pilots
  • PipPipPip
  • 285 сообщений
23
  • EVE Ingame:Makarka
  • Corp:FCC
  • Ally:AAA Citizens

Стрим - торговая марка, принадлежащая яйцам.

На аватар свой давно зырил? :angry:
Ок, приношу извинения, не знал про стрим.

Если без юмора, то какбы товарисч то того... лапки бы на себя не наложил... оне ж люди-то такие, чувствительные...

Ну вряд ли...
Он просто... хм... Доминант. Типа, всё-таки чуть-чуть мужик. Да и не мелкий уже. 30+ всё-таки.
Где-то было сегодня (пятница, сорь).
На форуме кто-то говорил в 6 вечера пятницы, что позвонил ему.
И его грустным голосом вежливо попросили больше не звонить. :)

Думаю, нервный уже достаточно наказан за тёмность, самоуверенность, нервность и невоздержанность речей.

Хотя... Интернет у нас теперь везде и у всех, и ему еще лет пять на домашний номер (остальное он поменяет) будут названивать шаловливые школьники.
Но от них есть тоже защита. АОН. И на глумление - просто диктуешь ему его номер. Можно еще добавить "сейчас, по базе проверю адрес и паспортные данные".
А с упорных телефонных хулиганов - можно и денег заработать немножко.
Если их много - это будет как конвейер. :)
За таким заработком, к нему не самый хреновый адвокат подпишется в личные защитники.
Однотипные процессы, тем более, что наши суды всё чаще и чаще применяют систему прецедентов...

гыыыыы...
В Штатах наш нервный заработал бы меньше, чем Моника Левински, но тем не менее. :)
Хотя.... Штатовский саппорт его бы засудил раньше, и без опубликования блога.
И текст был бы другим: "Если вы не смените ваш тон, я буду вынужден передать материалы в полицию".
Всё-тки у нас веселее жить!!!!!!!!!!

Сообщение отредактировал Makar4eg: 24 May 2008 - 2:16

  • 1
– Это водка? – слабо спросила Маргарита.
Кот подпрыгнул на стуле от обиды.
– Помилуйте, королева, – прохрипел он, – разве я позволил бы себе налить даме водки? Это чистый спирт!

Строим город игроков EVE

#90
Zaar

Zaar

    Clone Grade Kappa

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPipPip
  • 3689 сообщений
119
  • Client:Eng
В штатах бы уже оголтелая банда п****асов, хлопая по ляжкам, заспамила бы оператору весь блог, всемирная организация активов нактала бы сто тыщ мульенов заяв в разлчиные инстанции, а боевики радикальной организации "Войны шоколадного глаза" взорвали бы его дом.
  • 0
В Еве отыгрываю роль рецедивиста.

#91
Makar4eg

Makar4eg

    Clone Grade Epsilon

  • Tech II Pilots
  • PipPipPip
  • 285 сообщений
23
  • EVE Ingame:Makarka
  • Corp:FCC
  • Ally:AAA Citizens

В штатах бы уже оголтелая банда п****асов, хлопая по ляжкам, заспамила бы оператору весь блог, всемирная организация активов нактала бы сто тыщ мульенов заяв в разлчиные инстанции, а боевики радикальной организации "Войны шоколадного глаза" взорвали бы его дом.

Ну, не нужно столь радикально...
Всё-таки и там не сильно любят нетрадиционных учителей...
Хотя бы от того что разница между педофилом и педагогом в том, что "педагог по настоящему любит детей".
Но в штатах паранойя управляет социумом. И там просто не было бы такого блога, вот в чем фишка.
  • 0
– Это водка? – слабо спросила Маргарита.
Кот подпрыгнул на стуле от обиды.
– Помилуйте, королева, – прохрипел он, – разве я позволил бы себе налить даме водки? Это чистый спирт!

Строим город игроков EVE

#92
Mex388

Mex388

    Clone Grade Iota

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPipPip
  • 1758 сообщений
882
  • EVE Ingame:Mex388
  • Corp:The xDEATHx Squadron
  • Ally:Legion of xXDEATHXx
  • Client:Eng
"я не отвечаю на ваш ответ, ... как можно ответить на ответ" - чел встал на секунду в ступор.
ААААА мой мозх вынесене, АДЫН!!11Адын!!!111

реально памятник оператору, просто надо памятник. Ппц.

Меня до сих пор передергивает от этого извращенца. Там люди работают с ппц выдержкой.
Да. Нужна помощь срочно.

Сообщение отредактировал Mex388: 24 May 2008 - 2:47

  • 0

#93
Makar4eg

Makar4eg

    Clone Grade Epsilon

  • Tech II Pilots
  • PipPipPip
  • 285 сообщений
23
  • EVE Ingame:Makarka
  • Corp:FCC
  • Ally:AAA Citizens

"я не отвечаю на ваш ответ, ... как можно ответить на ответ" - чел встал на секунду в ступор.
ААААА мой мозх вынесене, АДЫН!!11Адын!!!111

реально памятник оператору, просто надо памятник. Ппц.

Меня до сих пор передергивает от этого извращенца. Там люди работают с ппц выдержкой.
Да. Нужна помощь срочно.

Читай выше.
Саппорт заранее знал, чего ожидать от клиента.
И не он первый был в цепочке его доводящих до ручки.
  • 0
– Это водка? – слабо спросила Маргарита.
Кот подпрыгнул на стуле от обиды.
– Помилуйте, королева, – прохрипел он, – разве я позволил бы себе налить даме водки? Это чистый спирт!

Строим город игроков EVE

#94
iLL

iLL

    Clone Grade Delta

  • Tech III Pilots
  • PipPip
  • 139 сообщений
5
  • EVE Ingame:MniLL
  • Corp:RUS
  • Client:Eng
Мб он слил титан?)
  • 0

#95
Wyrm

Wyrm

    Доктор каребирских наук

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 17552 сообщений
533
  • EVE Ingame:Abyss Wyrm
  • EVE Alt:Celestial Wyrm, Mist Wyrm
  • Corp:Caldari Navy
  • Channel:t2y, Brotherhood's pub
  • Client:Eng
...писец...
  • 0
There is so much to discover, just beneath the surface ©

#96
Rainbow Hunter

Rainbow Hunter

    Дежурный по зоопарку

  • EVE-RU Team
  • 4778 сообщений
875
  • EVE Ingame:Rainbow Hunter
  • DUST Ingame:test
  • Corp:OMNYX
  • Client:Eng
Я бы на месте руководства уже бы подготовил приказ об увольнении с внесением во все черные списки, какие только можно. Через неделю про этот случай все забудут, а компании позор за "умных" сотрудников.

Насчет железных нервов, я бы тоже поспорил, сидеть на трубке - это не стоять напротив психа с топором у которого телефон сломан.
  • 0
Изображение
Травля. RMT. Разведение троллей. Пособничество игровой коррупции.

#97
Wyrm

Wyrm

    Доктор каребирских наук

  • Tech III Pilots
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 17552 сообщений
533
  • EVE Ingame:Abyss Wyrm
  • EVE Alt:Celestial Wyrm, Mist Wyrm
  • Corp:Caldari Navy
  • Channel:t2y, Brotherhood's pub
  • Client:Eng

Читай выше.
Саппорт заранее знал, чего ожидать от клиента.
И не он первый был в цепочке его доводящих до ручки.

Его до ручки б труп столетний довел бы)

Терпеть такое это писец...
  • 0
There is so much to discover, just beneath the surface ©

#98
Makarka

Makarka

    Newbie

  • Tech I Pilots
  • 2 сообщений
0
  • EVE Ingame:Makarka
стёрто

Сообщение отредактировал Makarka: 24 May 2008 - 6:11

  • 0

#99
Lord Sirex*Нейтрал

Lord Sirex*Нейтрал
  • Guests
А вообще изначально клиент виноват, потому что не умеет задавать вопросы.
Ему инженер дал наводку: разрыв сессии и разрыв связи- это разные вещи, но клиент этого не понял. Он был настроен только на один ответ от саппорта/инженера- да, виновата фирма, и больше ничего воспринимать не хотел.
  • 0

#100
Бомж Колядун

Бомж Колядун

    Clone Grade Delta

  • Tech II Pilots
  • PipPip
  • 172 сообщений
52
  • EVE Ingame:Evil Thug
  • Corp:RAT.
  • Ally:.-A-.
А разве клиент должен уметь задавать вопросы ? Задача клиента - регулярно платить бабки. Задача провайдера - предоставлять доступ в интернет. Если клиент идиот, то не ржать над ним, а понять чо он хочет, и объяснить что ему нужно сделать.

Этот рабский страх перед бюрократической машиной еще долго изводить. Клиент прав уже просто потому, что за его счет, вот этот вот мальчик на телефоне кушает. Но, наши люди считают по другому. Правда когда сталкиваются с подобными проблемами сами - очень любят рассказывать какие у провайдера Х работают дебилы, ведь ответ на вопрос "Парни, инета нет. Вчера выбивало напругу везде, пошлите бойцов свитчи проверить" - "переустановите виндоус" очень и очень способствует нервной стабильности.
  • 0




0 посетителей читают тему

0 members, 0 guests, 0 anonymous users