164 ответов в теме

[Subjective]

Балин, понахватаются по вершкам...

Вся соль данной записи в том, что в начале клиент называет свой телефон и фамилию. Что уже есть информация о его частной жизни:

Ст. 137 "Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации"

+ тут ч.2 сразу, так как с использованием служебного положения.

Zaar, не смотри так пристально на различные коменты, они правовой силы не имеют. К тому же тут не сбор, а распространение рулит.

Ст. 138 - всякие предупреждения, что его записывают, не являются панацеей, так как это не подразумевает, что твою запись будут выкладывать в публичное обозрение.

Я бы, на месте ушлого адвоката, еще и 183 ( Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну) пришил бы. Так, до кучи. Ибо доказать, что сведения о клиентах Стрима являются коммерческой тайной (у которой 2 владельца - компания и клиент) трудностей, имхо, не составит.



А вообще, это, имхо, подло и мерзко - выкладывать в сеть данные о человеке, каким бы идиотом и истериком он не был.

Я думаю сам оператор, если бы в сеть выложили его адрес, телефон и фотографии, не обрадовался бы.

[thoriseja]

таки нафига стрим утраивает разрыв сесии раз в сутки? имхо это порно.

[TpyIIoB]

В том что у клиента слетели настройки пров не виноват. Что ему довольно вежливо и объяснили.

На месте ТП я поступил бы также. Нех ноги вытирать из-за "разрыв раз в 24 часа!!!!!!!!1111".

[Zaar]

Балин, понахватаются по вершкам...

Вся соль данной записи в том, что в начале клиент называет свой телефон и фамилию. Что уже есть информация о его частной жизни:

Ст. 137 "Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации"

+ тут ч.2 сразу, так как с использованием служебного положения.

Zaar, не смотри так пристально на различные коменты, они правовой силы не имеют. К тому же тут не сбор, а распространение рулит.

Ст. 138 - всякие предупреждения, что его записывают, не являются панацеей, так как это не подразумевает, что твою запись будут выкладывать в публичное обозрение.

Я бы, на месте ушлого адвоката, еще и 183 ( Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну) пришил бы. Так, до кучи. Ибо доказать, что сведения о клиентах Стрима являются коммерческой тайной (у которой 2 владельца - компания и клиент) трудностей, имхо, не составит.



А вообще, это, имхо, подло и мерзко - выкладывать в сеть данные о человеке, каким бы идиотом и истериком он не был.

Я думаю сам оператор, если бы в сеть выложили его адрес, телефон и фотографии, не обрадовался бы.

[смущенно улыбается]

Ну, Сабж, если про правовые аспекты комментов и прочей ху**и задумываться, то в оконцовке все будет зависеть от "правового мировоззрения" известных граждан, ака судей. 138-ая тут есть, это факт, не спорю.
Клиент сам набазарил богато, статьи там, конечно, послабже, но зато эпизодов богато = ) С ними то что делать?

[reanimator4]

А разве клиент должен уметь задавать вопросы ? Задача клиента - регулярно платить бабки. Задача провайдера - предоставлять доступ в интернет. Если клиент идиот, то не ржать над ним, а понять чо он хочет, и объяснить что ему нужно сделать.

У человека интернет был и он работал. Провайдер выполнил условия договора. А если человеку не нравиться "разрывы" (которые кстати есть в договоре) то пускай не использует технологию ADSL.
И вобще инженеру на проводе платят деньги за разбор технических проблем клиентов, а не психических.

Кстати, может кто-то и в EVEonline играет "без разрывов с ноября прошлого года"

Кстати, вот нарыл блог оператора: http://deviant-man.l...l.com/9091.html

Сообщение отредактировал reanimator4: 24 May 2008 - 12:49

[Subjective]

Ну вот только не надо про бедных и честных работников техподдержки теперь рассказывать. Я с ЙЦУКЕНом изрядно пообщался. Они голову так дурят, что мама не горюй. Даже карточку сетевую мне сменить советовали, правда через полчаса епания мозги выяснилось, что у них непорядки с синхронизацией. И так, сцукко, постоянно.

[Бомж Колядун]

Астон Мартин в таких случаях высылает вертолет к клиенту. Работает правда на территории некоторых стран, но показывает отношение к людям, выбравшим их автомобиль. Учитывая то, что автомобили марки БМВ стартуют от 48тысяч зеленых денег, я думаю им выгодно, чтобы человек оставался с ними, покупал их запчасти, платил бабло их фирмам ТО итп, то я думаю, что там тоже бы постарались сделать клиенту хорошо. Просто потому, что он их кормит, и такое отношение считаю единственно возможным.

По поводу мышления. Я уже упоминал про страх перед бюрократией. Это в СССР еще начиналось. Не так посмотришь на представителя профкома, и ребенок в лагерь летом уже не едет. Поцапался с продавщицей - она тебя накидает гнилья в корзину, вместо нормальных яблок. Потому : "забудь о правах", "ты человек маленький", "если обидели - ни в коем случае не жалуйся, лучше глотай сопли и думай о хорошем". Вот это хороший подход. Это правильно !

Сообщение отредактировал Бомж Колядун: 24 May 2008 - 13:47

[TpyIIoB]

Цена Астона уже включает вертолет по вызову.
Если бы человек имел постоянный ай-пи, то разговор был бы совершенно другой, даже не смотря на "тупица" и "сука"

[Бомж Колядун]

У четырнадцатилетней девочки задержка. Уже две недели. Наконец-то она решается рассказать об этом маме. Та просто в шоке, летит в аптеку, покупает тест на беременность и, о ужас, он
оказывается положительным. Чуть не поседев, мама набрасывается на дочку: "Ты что, в своем уме?
Быстро приведи мне сюда этого негодяя, этого мерзавца, этого скотину, который посмел прикоснуться к моей ненаглядной, к моей единственной дочке, я ему покажу, где раки зимуют!!!"
Пожав плечами, дочка поднимает трубку телефона и набирает номер. Через полчаса к их дому подезжает новенькая Феррари, из которой выходит мужчина средних лет в дорогом костюме, начищенных до зеркального блеска ботинках и с золотыми часами. Он степенно проходит в их дом и садится на кресло в гостиной, где уже собрались разгневанная мама, испуганная дочка и только что вернувшийся с работы еще более разгневанный папа. "Добрый вечер. Ваша дочь проинформировала меня о той проблеме, которая так вас волнует. Как вы понимаете, я не смогу на ней жениться из-за моих семейных обстоятельств. Но я готов материально компенсировать все
неудобства, которые вызваны моим неосторожным поведением. Итак, вот моиусловия. Если родится дочь, то я передам ей в собственность два моих магазина и три завода. Также на ее счет в банке я положу один миллион долларов. Если это будет сын, то тогда ему достанется три магазина, два
завода и миллион долларов. Если родятся близнецы, то каждый получит позаводу и магазину, а также по пятьсот тысяч на счету. Но, однако, если будет выкидыш, тогда..." В этот момент до того не раскрывший рта папа кладет ему руку на плечо и говорит: "Тогда ты трахнешь ее еще раз!"

К чему анекдот. К тому, что если что-то случается с богатым человеком - обслуживающий персонал с своим вазелином становится в очередь, чтобы сделать клиенту хорошо. Если же у человека нет постоянного айпи, то он вообще унылое говно, ему можно ржать в трубку, стебать его, итп.

Почему-то в том же эталоне американской мечты - макдональдсе, продавцы одинаково улыбаются чуваку который купил ОДИН пирожок с вишней за 1 доллар, и главе свиноподобной семьи, решившему покормить своих пищей из мака пару дней (200+ долларов). Их руководство по всей видимости ничего в бизнесе не понимают.

[Альфа]

К чему анекдот. К тому, что если что-то случается с богатым человеком - обслуживающий персонал с своим вазелином становится в очередь, чтобы сделать клиенту хорошо. Если же у человека нет постоянного айпи, то он вообще унылое говно, ему можно ржать в трубку, стебать его, итп.

Почему-то в том же эталоне американской мечты - макдональдсе, продавцы одинаково улыбаются чуваку который купил ОДИН пирожок с вишней за 1 доллар, и главе свиноподобной семьи, решившему покормить своих пищей из мака пару дней (200+ долларов). Их руководство по всей видимости ничего в бизнесе не понимают.

Должен быть баланс.

С одной стороны, действительно, нельзя хамить покупателю только потому, что он покупает услуги на небольшую сумму.

Но и подход "Я вам плачу и делаю что хочу, терпите, вы на мои деньги жрете" - неправилен. И, кстати, у наших соотечественников он встречается очень часто.

[LazaruS]

Пользуйтесь скайлинком! (екатеринбург)
Там вам крупно повезет если инет вообще будет
Если он есть, то вам круто повезло, но Дисконнекты будут раз в 15-20минут.

Когда тебя дисконектит во время очередного проходения кемпов, хочется купить гранату, и пойти к ним офис и разнести все там к еб***ям ва имя аллаха

Сообщение отредактировал LazaruS: 24 May 2008 - 14:23

[TpyIIoB]

1. уральскому вежливо отвечали. хотя сдержать смех было пздц как сложно.
2. качество персонала отличается по уровню оплаты и это нормально. везде.
3. придем в мак в 10.30 и будем требовать фрешмакмафин. нам вежливо откажут, ибо завтраки только до 10.00. и будут вежливо улыбаться.
тоже будем орать "ты ломаешь мне кайф, сукааааааа!".

П.С. скайлинком доволен.

Сообщение отредактировал TpyIIoB: 24 May 2008 - 14:21

[DirtyAfrO]

По инету уже волна пошла...
Я эту дрянь даже дослушать не захотел. Бесит меня когда на чистом поле истерика...

[Py4eek]

Я не об этом, ты мою мысль не понял.
Производители машин поставляют технику. Если клиент с ней сам что-нибудь сделал (разбил в моем случае), то производители за эти действия ответственности не несут.
В случае с провайдером провайдер не обязан обучать клиентов как работать/играться/чатиться/дрочить в интернете. Провайдер предоставляет услугу, также как и производители машин предоставляют технику. Умеет этим пользоваться клиент или нет- это производителей не волнует.

А теперь представь что при аварии мотор влетает в салон. Я как то не уверена, что вообще после этого будет кому звонить из машины.
Да, производитель не отвечает за то, как водит клиент. Зато отвечат за то, как делает машины.

К чему это я? Хм, сама не знаю

[TpyIIoB]

Есть машины двигатель которых влетает в салон. ВАЗ 0/
Есть иномарки бизнес-класса.

Стрим дал ясно понять "двигло попадает в салон раз в 24 часа". На что клиент вопит - "А почему не было разрыва раньше!!!???111777".

[Бомж Колядун]

Нет, не живут. Если вы не заметили, то самые дорогие бренды - это корпорации которые обеспечивают примерно одинаковый уровень для всех. К примеру бренд ламборджини стоит во много раз дешевле тойоты, хотя авто первой фирмы покупают исключительно богатые люди.

Парадоксально, но все продолжают защищать админов и фирму Стрим. Хотя 99% находятся по одну сторону баррикад с вот этим вот истеричным чуваком. Его проблема могла быть объяснена за 3 минуты, этого сделано не было. В следующий раз, когда вам скажут переустановить виндоус \ поправить сетевую карту \ вы ногами повредили сетевой кабель вспомните кого конкретно вы защищали.

[veelzevul]

Сам сидел на СТРИМе, в одно время начались проблемы: постоянные дисконнекты и тормоза. Несколько раз убивали в ЕВЕ из-за этого. Я злился, но терпел.
Потом терпение коничилось и я начал слать письма. Проблема прошла.
Через месяц стало даже хуже: сначал обрыв соединения на час-полтора, потом снова работает, но скорость падает ровно в два раза. И так до полной потери скорости.
Звонки мои их видимо не особо волновали и отговорки мол "у вас, наверное, разетки искрят" меня откровенно взбесили.
Я написал им в техподдержку "совершите акты орального характера с половым членом" (в более грубой форме) и перешел на другого провайдера, о чем и не жалею.

СТРИМ действительно был говном.