138 ответов в теме

[Zyamilon]

2010.11.11 21:11:00 GM Capella
------------------------------------------------------------------------
Здравствуйте,

Мы приносим глубокие извинения за неудобство. Наши партнеры из Global Collect работают с сервисом WebMoney над решением проблемы. В данное время, наша система не отображает ваши платежи как оформленные, поэтому мы ждем пока все начнет работать как надо, чтобы проверить их еще раз.

Мы оставим эту петицию открытой, и как только проблема решится – проверим ваши платежи еще раз.
Благодарим за понимание и терпение.
— Скрыть цитируемый текст —

С уважением, GM Capella
Служба поддержки игроков,EVE Online

Собственно, все тоже самое. Думаю теперь вот что на это ответить и на сколько процесс решения проблемы затянется. :(
Ваши варианты?

[toxka]

Собственно, все тоже самое. Думаю теперь вот что на это ответить и на сколько процесс решения проблемы затянется.
Ваши варианты?

* Видимо шеф-семпай из отдела веб-кодеров в афк-отпуске и его ученики хз как быть точно, по-етому латают так медленно.
* Одна из сторон ЧЧП / Global Collect бычицо и не предоставляет нужную инфу для латания данной траблы.
* Мало клиентов которые платят через пэйпал / вебмани - и можно подождать, хотя это маловерно, мб 95% славян платят через вебмани.

*
* Ну а тут ваше воображение =)
*

[Veronika]

* Видимо шеф-семпай из отдела веб-кодеров в афк-отпуске и его ученики хз как быть точно, по-етому латают так медленно.
* Одна из сторон ЧЧП / Global Collect бычицо и не предоставляет нужную инфу для латания данной траблы.
* Мало клиентов которые платят через пэйпал / вебмани - и можно подождать, хотя это маловерно, мб 95% славян платят через вебмани.

Казалось бы, при чем здесь CCP?
http://forum.eve-ru....s...t&p=1091578

[Pika4yInPink]

Проплатил аккуант на месяц через вебмани, деньги сняли, акк не активировали, на мыло ничего не приходило. Это нормально?

[LikVlDAT0R]

временно сервис по оплате вебманей не доступен у них там траблы между маней и ццп.
они официально об этом сообщили, тема уже есть на форуме, внимательно поищи.

edt: открой главну страницу ив-ру....и почитай кстати

Сообщение отредактировал LikVlDAT0R: 12 November 2010 - 17:43

[Real Slavick]

http://forum.eve-ru....showtopic=58554

[toxka]

*
* Ну а тут ваше воображение =)
*

Казалось бы, при чем здесь CCP?
http://forum.eve-ru....s...t&p=1091578

[Pika4yInPink]

деньги мне хотя бы вернут?

[LikVlDAT0R]

они же написали, как решиться проблема и они получат подтверждение проплаты - активируют. может и бонус какой дадут за неудобства. (пример есть даже когда банят акк, с проплаченным на год через веб мани, деньги вернули на счет, не все ессно, те что остались за время неиспользованное игровое)

вина там не ЦЦП, это не один онлайн проект который сейчас не работает с вебманей.

Сообщение отредактировал LikVlDAT0R: 12 November 2010 - 17:52

[ZenSP]

Починили наконец то. Проплатил сегодня через веб мани, все работает.

[AmeGa]

Есть ещё подтверждения, что ВМ работает? А то как то не хочется в некуда деньги отправлять.

[McSmith]

Починили наконец то. Проплатил сегодня через веб мани, все работает.

Не знаю как на счет починили, мою петицию обработали только сегодня.
Примерное содержание диалога:
Я: Дядечки, какого хрена?
ССР: Мальчик, а ты с какого аккаунта?
Я: траляля
ССР: В настоящее время бла-бла-бла... мы даем вам 5 дней чтоб вы не писали на форуме ССР злодеи и вообще нипаиграть
Я: Ну спасибо за временное решение, а когда случится то счастье?
ССР: Если в течении 5 дней не будет решена ваша проблем, обновляйте петицию еще вам деньков накинем.

Такие дела.

[ZenSP]

Проблема была не в том что деньги списывали, а акк не продляли. Проблема была в том что вообще не принимали платеж (по крайней мере у меня именно так было) и соответственно не продляли. Вот привожу копию строки из аккаунт менеджера:
13.11.2010 4:13:30 WebMoney New Payment for 1 Month EVE Subscription $14,95 Paid

Сообщение отредактировал ZenSP: 13 November 2010 - 13:37

[Kalinovaya]

оплачивал 11го ноября.. сего года.. баблос с вмз снялся в инфе акка платёж фейлед...
на петицию ответили через два дня.. типа мы активируем ваш аккаунт пока проблемму не решим..

[DOINK]

ихние 5 дней прошло, акк не активирован, денег нету
письмо написал...жду очередную мазу

[Archi GOODWIN]

Есть ещё подтверждения, что ВМ работает? А то как то не хочется в некуда деньги отправлять.

Нормально всё заработало, оплата прошла секунд за 30

[DOINK]

пришёл ответ, сказали, что у меня открыта другая петиция у другого ГМ и эту закрывают.
а та петиция была в самой игре, и там же был ответ от ГМ. но в игре не открывалось и я удалил.
меня футболят паходу попрощаюсь с игрой

[paagrio]

пришёл ответ, сказали, что у меня открыта другая петиция у другого ГМ и эту закрывают.
а та петиция была в самой игре, и там же был ответ от ГМ. но в игре не открывалось и я удалил.
меня футболят паходу попрощаюсь с игрой

Оплата по вебмани работает. 100%
Неудачние платежи пока не компенсировали.

[egoryich]

Оплата по вебмани работает. 100%
Неудачние платежи пока не компенсировали.

т.е. для новых платежей оплата пройдет?
а как насчет зачисления?

[DOINK]

Оплата по вебмани работает. 100%
Неудачние платежи пока не компенсировали.

не собираюсь платить еще раз
пусть ту оплаты сделают