236 ответов в теме

[zac]

Всегда все оплачивалось нормально, сейчас пытаюсь оплатить на месяц, пишет Not authorised!, Что делать?

в банк звонить

[Plagin]

Ни разу не писал петиции, где взять образец и куда их писать то?
И можноли както купить код не через оф сайт с помощью карты?

Сообщение отредактировал Plagin: 24 August 2008 - 15:01

[Sub_Kil]

Думается на игрошопоподобных ресурсах можно купить код по карточке типа как тут ...гмм, не на игрошопе по карте вроде низя. Но если есть вебмани или яндексденьги... Или вестерн юнион под боком...

[Azrael]

Проблема в следующем - дней 7-8 назад оплатил свой акк и акк друга своей картой, буквально день назад попытался оплатить ещё один акк и получил вот такую вот строчку: Currency inconsistent:All order lines must have the same currency [EUR], line# 0; Currency inconsistent:All order lines must have the same currency [EUR], line# 0; Currency inconsistent:All order lines must have the same currency [EUR], line# 0; Currency inconsistent:All order lines must have the same currency [EUR], line# 0;
Подскажите что это такое? Может кто сталкивался с подобным?
P.S. маскировки АйПи у меня нет, карта от банка Санкт-Петербург.

[Sub_Kil]

Обычно приходится звонить в банк, писать петицию и т.д.

[viNch]

Возникла проблема: при проплате через карту при запросе подтверждения, после ввода всех данных, получаю ошибку " Not authorised". Данные верны, пытался несколько раз. Пробить карту в ИВИ пытаюсь первый раз, так что хз.

Может кто знает в чём может быть проблема?

[apogee]

Возникла проблема: при проплате через карту при запросе подтверждения, после ввода всех данных, получаю ошибку " Not authorised". Данные верны, пытался несколько раз. Пробить карту в ИВИ пытаюсь первый раз, так что хз.

Может кто знает в чём может быть проблема?

Повтори попытку через несколько часов. И на всякий случай петицию напиши. Это очень часто бывает.

[amamory]

Возникла проблема: при проплате через карту при запросе подтверждения, после ввода всех данных, получаю ошибку " Not authorised". Данные верны, пытался несколько раз. Пробить карту в ИВИ пытаюсь первый раз, так что хз.

Может кто знает в чём может быть проблема?

я так понял, что ты имеешь ввиду кредитку. позвони в банк и уточни, может там нужно доступ открыть

[1o1.sus]

тип карты то какой?

[Vitaliy]

виза електрон наша не катит для них...купил спец для инета карту е@card втб24 тоже не катит...гадство полное....короче не ниже визы классик должна быть...из виз ...про остальные не знаю..пишите кто что знает \ тоже интересно..

[Argonicus]

Возникла проблема: при проплате через карту при запросе подтверждения, после ввода всех данных, получаю ошибку " Not authorised". Данные верны, пытался несколько раз. Пробить карту в ИВИ пытаюсь первый раз, так что хз.

Может кто знает в чём может быть проблема?

Пиши петицию и ГМ пофиксят твою проблему. У меня тоже такое было недавно

[viNch]

Виртуальная карта Мастеркард, т.е. для оплаты интернет платежей.

Подожду пока пару часиков, потом, если не пропрёт, буду писать петицию.

[bitMan]

Было такое... звонил в банк...

много раз... и с GM-ми общался...


короче фишка там вся в CVV-коде...

многие наши банки требуют его ПОСТОЯННО, а именно при каждом платеже..

биллинг у CCP работает по-другому, а именно сначала проверяет карту, и блокирует маленькую сумму (50 центов или доллар что-то такое), и после этого карта считается проверенная - больше CVV не передается для нее.. соотвественно, проверили карту, шлем авторизацию, и тут приходит от банка - Не Авторизован.

выход - сменить банк ;-)
CCP советуют позвонить в банк попросить отключить проверку CVV для них (на западе это делается без проблем), ну естественно наши банки не могут или скорей не хотят

P.S. когда первый раз платишь (при открытии аккаунта - первый платеж), то ли его вручную проводят, то ли еще как-то - но вообщем он проходит.. а последущие платежи нет.

[Bas]

Вообще-то здесь прав банк, а не CCP. По-моему легче уговорить CCP посылать CVV, чем банк уговорить отключить проверку. Безопасность, знаете ли.

[Tentaco]

Больше года платил и по Visa classic и по Mastercard - никаких проблем не заметил, за исключением одной: IP компа с которого вводишь данные о карте должен быть в той же стране, что и карта (так, с работы не получалось - адресное пространство зарегистрировано в другой стране).

[malice]

Больше года платил и по Visa classic и по Mastercard - никаких проблем не заметил, за исключением одной: IP компа с которого вводишь данные о карте должен быть в той же стране, что и карта (так, с работы не получалось - адресное пространство зарегистрировано в другой стране).

Столкнулся с той же проблемой месяц назад (надо было реактивировать аккаунт в командировке). Написал петицию, и блок на IP сняли довольно быстро. В остальном - никаких проблем с карточками никогда не замечал (Visa / Mastercard разных банков).

[sidrial]

постоянно оплачиваю 5 разных акков и пришёл к выводу при общении с гм:
- у них стоит какаят защита по аккам(т.е. если ты оплачиваешь кредиткой 1 акк, то чтоб второй начать оплачивать нуно им петицию написать чтоб блок сняли).
- у некоторых банков, "еве-онлайн" стоит в черных списках и не все банки пропускают платёж (столкнулся с втб, открыто не говорят, но каждый раз после звонка проплата проходит. Спустя год проплата вообще перестала проходить, перешёл к другому банку).
Т.е. если у меня выдавало Not authorised, то первым делом я писал ГМ что всё ввёл правильно, но платёж почемут не проходит; отвечают что там чего-то сделали и теперь всё должно работать.
з.ы. IP динамический внешний.

[softmaster]

виза електрон наша не катит для них...купил спец для инета карту е@card втб24 тоже не катит...гадство полное....короче не ниже визы классик должна быть...из виз ...про остальные не знаю..пишите кто что знает \ тоже интересно..

Плачу с Visa Electron, все проходит ок.

тем более Виза Электрон у них в списке есть...

до этого платил обычной Visa Classic
была трабла с CVV кодом, написал заявку в банк, сняли проверку CVV и все проходило на ура.

Сообщение отредактировал softmaster: 15 November 2008 - 18:41

[Svartkladd]

з.ы. IP динамический внешний.

Что-то мне подсказывает, что именно это может быть причиной подобных проблем, а не просто привязка ip к другой стране.
Сегодня не проходил платёж (упорно не проходил, раз 10 за день, до этого подобное случалось, но раз на третий всегда всё срабатывало), причём как и с американским ip, так и с русским. Написал таки петицию:

Hi,

Got the "Not authorised" message after confirming my billing credentials. I've already experienced that issue before, but it was resolved after several attempts and payment was accepted. As for now it took me about 10 unsuccessful attempts to give up and write this petition.

I'm using the same visa card as always. I thought there might be some problems with reactivation because my external ip was not russian, but now I'm trying to confirm the order under russian ip and it's still the same message I see - "Not authorised".

Any suggestions?

GM *****: Hello. Are you connecting through any sort of proxy or other method that may be altering or affecting your IP address?

Melinda Godiva: Nope, no ip masking programs or stuff like that.

GM *****: You should be able to make a payment attempt on the account now. If you have any other questions or problems, or would like your petition closed, please let us know.

Я, конечно, покривил душой, так айпи у меня не статический. Платёж прошёл сразу и без проблем, после чего я таки спросил:

Melinda Godiva: Yep, it's ok now, thank you. Can this issue somehow be the result of me having a dynamic ip address? I'm not using proxy or firewall programs but I do connect to the Internet through the VPN server.

GM *****: That would be what had caused the original issue yes, but it should be sorted now and you shouldn't have any future issues. If you need anything else, or would like this closed, please let me know.

Melinda Godiva: Consider this petition closed. Thank you for your help once again.

Так что если у кого-то подобное может быть причиной проблем - лучше сразу написать петицию.
Странно лишь то, что платёж может то пройти сразу, а то упорно не проходить весь день, что вынуждает писать ГМам.

edited: ник гма всё же заскринил, так как переписка хоть и формальная, но личная :)

Сообщение отредактировал Svartkladd: 17 November 2008 - 21:27