Вход
Регистрация
Публикации
Мужчина
По почте в день попытки сделать трансфер пришло следующее сообщение:
Dear Sergey
Player , we failed to bill your CreditCard account on: Tue, 25 May 2010 06:04:53 GMT, in the amount of 20.00 USD.
Payment ID: 11151055 (Please include with any correspondence.)
Description:
1 x EVE Character Transfer @ 20.00 USD = 20.00 USD
TOTAL = 20.00 USD
To contact Customer Support and Services, please send an Email to: support@eve-online.com Customer Support for EVE Online is provided via E-mail 24 hours a day, 7 days a week. We do not provide phone support for EVE Online.
For general information about EVE, the Customer Support Knowledgebase is available here: http://support.eve-online.com
Best regards,
EVE Online Customer Support
--------------------------
Получил ответ:
Greetings,
You will need to make sure you're entering the details fully, such as first and lastname, as the payment can fail due to information not being listed correctly or in full. Please let me know if the problem continues to persist for you.
Best regards,
Senior GM Nythanos
The EVE Online Customer Support Team
Вероятно, данные, которые я вводил при трансфере, отличались от тех данных, которые указаны в Account Details. Но там единственные одинаковые поля - Full name. Это может быть кретично?
|
Донат На хостинг |
ISK за переводы до 75kk за 1000зн. |
Хроники EVE Сборник |
Новичкам Полезная информация |
Goonies
В теме:Проблемы с трансфером персонажа
25 May 2010 - 10:28
Обычно вот этим сервисом оплачивают акки для игры:
http://visa.1pb.ru/
http://visa.1pb.ru/news.html?id=5
Многие мои знакомые так и делают, то есть в общем-то эти карточки должны приниматься. Но при попытке трансфера чара на другой аккаунт мне выдало следующую ошибку:
ERROR
Payment 11151085 failed Credit Card risk assessment with Fraud result: Denied. Your transaction reference number is: 11151085
Кто-нибудь имеет представление о причине проблемы? Может ли быть причиной то, что карточкой этой я никогда не пользовался для оплаты акков, то есть оплачивал только через EVE Time Code?
Сейчас прочитал, что при первой оплаты картами снимается регистрационный сбор в 5$. Значит, чтобы сделать трансфер, необходимо сначала зарегистрировать карту, то есть сделать хотя бы один платеж.
http://visa.1pb.ru/
http://visa.1pb.ru/news.html?id=5
Многие мои знакомые так и делают, то есть в общем-то эти карточки должны приниматься. Но при попытке трансфера чара на другой аккаунт мне выдало следующую ошибку:
ERROR
Payment 11151085 failed Credit Card risk assessment with Fraud result: Denied. Your transaction reference number is: 11151085
Кто-нибудь имеет представление о причине проблемы? Может ли быть причиной то, что карточкой этой я никогда не пользовался для оплаты акков, то есть оплачивал только через EVE Time Code?
Сейчас прочитал, что при первой оплаты картами снимается регистрационный сбор в 5$. Значит, чтобы сделать трансфер, необходимо сначала зарегистрировать карту, то есть сделать хотя бы один платеж.
Community Forum Software by IP.Board
Лицензия зарегистрирована на: EVE-RU