GamesBond08

Несколько нюансов.
- Ответ на петицию ожидай не ранее чем через 4-5 дней.
- Ели не ответят новую петицию создавать НЕ нужно. Добавь сообщение к уже существующей.
- Добивайся внятного ответа за нарушение какого конкретно пункта Еулы тебя забанили.
- Если побанили ошибочно и разбанят - не забывай на радостях потребовать компенсацию игрового времени и потери в прокачке. (в бане скиллы не качаются)

- Если забанили "за дело" все равно есть шанс получить "последнее китайское предупреждение" и разбан, но нужно очень постараться. (в этом сильно помогает переписка на английском)
- Если с ГМом который тебя забанил ничего не получится проси эскалировать петицию до Старшего ГМа(Senior GM)
- Просить эскалации надо не сразу, а после того как начнешь получать одинаковые по смыслу ответы типа "Извините ни наша политика не позволяет мне.....". Как только такое начинается, все последующие сообщения начинай с фраз типа "спасибо за ответ/разъяснение, но он меня не удовлетворил", в середине "вежливо грузи" и заканчивай "заранее благодарю и пожалуйста не закрывайте мою петицию пока не будут выяснены все обстоятельства"
- Не забывай ежедневно проверять свою петицию на наличие новых сообщений от ГМов и старайся оперативно(не позднее 12 часов с момента получения) отвечать сам. За некоторыми ГМами замечал грешок расценивать твое "молчание знак согласия".
- Если Старший ГМ оставит решение ГМа в силе - смирись.

- Если таки забанят "насовсем" имей ввиду, что есть довольно высокая вероятность, получить бан на все акки которые хотя бы раз проплачивались или будут проплачиваться в будущем с твоей кредитки.(ну это для тех кто кредиткой платит)

P.S> Вышеизложенное попытка обобщить 3х летний опыт(свой и коллег) общения с саппортом CCP. Правда с пермабаном сталкивался всего 1 раз, когда сокорп словил трояна. Там была формулировка "подозрение на взлом акка". Разбирательство длилось полтора месяца, в итоге все закончилось хорошо.

Следовал этим правилам, меня разбанили. Благодарю SkyFoxa!

Угу. На этом акке можешь ставить крест.

Возможно, а хоть бы и так. Только надо клиенту сообщать факты, раз их нет - следовательно вина не доказана. А как же тогда презумпция невиновности? 22 июня устроили облаву. Хоть бы дату другую приняли или они с историей не знакомы? это как анектод про потерянное золотое кольцо... хорошие они парни, но осадок остается.

То есть, мне тут пытаются сказать, что в развитой буржуйской стране человека можно лишить оплаченной услуги без доказательства его вины? Гы, этого не может быть потому что не может быть никогда. И пох что в ЕУЛА написано. Наверняка там есть какие-то тонкости, прописанные в законодательстве. А то иначе можно было бы зачетно жить: принял от клиента банк деньги, а потом сообщил тому, что тот нарушил какие-то пункты соглашения, и послал того на фиг... Типа раз мы сказали, что нарушил, значит нарушил. Мы ж реальные пацаны, врать не будем...

Поддерживаю полностью. в 41-м нам тоже не врали

Что значит "закрывают и все" ?
Подобное поведение ГМов может свидетельствовать нескольких причинах.
1.) В более ранних твоих петициях тебе уже отвечали что "решении по данному аккаунту окончательное и обжалованию не подлежит"
2.)Ты пишешь петиции явно не в тот раздел(петиции о бане, написанные в раздел эксплоитов, например закрывают без рассмотрения и только изредка, в зависимости от доброй воли ГМа, могут переслать на нужную линию саппорта.
3.) Ты пишешь в нужный раздел но не указываешь правильно сабж. (ситуация маловероятная но было у одного коллеги)

Думаю это первое. Вот ответ: "I regret to inform you that your account will remain banned indefinitely. This petition is now closed."

Разбанили сокорпа \o/ сказали ай-ай-ай, больше не покупай где не надо плексы. Лед тронулся вообщем. Всем удачи с возвращением своих чаров.

Сколько прошло времени от даты бана? Со мной вообще не ведут переговоры, петициии просто закрывают и все.

Однако, вот у людей ломка.

С завидной регулярностью и давно пользуюсь plati.ru, как оплачивала свои аккаунты, так и превращала в плексы, даже переводила людям ТК через интерфейс оффсайта - никаких проблем.

Делаю вывод, что они к мужикам не равнодушны