В транзакции всегда указана станция покупки/продажи, и товар может быть только там.
При покупке с корп кошелька товар возможно завис в доставке. Слетайте на эту станцию и поищите кнопку доставки рядом с кнопкой "снять офис". Если ничего такого нет, можно попробовать этот офис там и снять, авось в него упадет.