Они очень хотят хранить данные моей карты, но при этом весьма хреново защищают персональные данные.
Ну и сервис с поддержкой пользователей от них мне не нравится, если по мелочи.
Заведи электронную карту, на которую можно переводить деньги ровно под покупку каждый раз и будет тебе счастье, даже если утечет где, тебя обворуют на страшные пару сотен рублей
Что касается поддержки пользователей, она на сам деле у всех примерно одинаковая, если тебе не фортануло на дерьмовый опыт, чтож бывает. Так может быть где угодно. А учитывая, что у нас сейчас почти везде так или иначе монополии, то добро пожаловать в новый чудный мир