steel_dog

Здравствуйте!

Был старый интернет до 10мбит

ADSL все было стабильно и никаких дисконектов.

Теперь провели новый интернет от Укртелекома оптоволокно 100мбит.

Все летает закачки, видео, скорость максимальная.

Но появилась маленькая проблемка.

Совершенно случайно за день дисконектит связь с игрой 2-3 раза.

Это просходит таким методом. Делаю какие то дела и игра просто перестает отвечать на действия.

Потом висит так минут 2-5 и вылетает ошибка. Связь с игровым сервером потеряна.

В это время я паралельно веду разговор в дискорде с сокорповцами и связь не обрывает.

Понятно что таким макаром я могу потерять дорогостоящий корабль.

Обращался в тех поддержку игры и отправил им все логи и всю информацию которую они требовали.

Они отписались:

Приветствую,

Большое спасибо за вашу информацию. Увы, в ней мы не видим проблемы с подключением. Возможно проблема между вами и нашим сервером, у одного из глобальных провайдеров, который предоставляет ваши данные через Европу. Не могли бы вы связаться с вашим провайдером и запросить у него информацию проверить соединение к tranquility.servers.eveonline.com

Сообщите, пожалуйста, если у Вас есть дальнейшие вопросы.

Через командную строку cmd я проверил ping к tranquility.servers.eveonline.com

все проходит нормально.

Дальше что я сделал:

Переустановил виндовс 10 полностью.

Переустанавливал игру 3 раза.

Нашел информацию что в настройках адаптера нужно поставить Speed&Duplex 100mbps Full Duplex

Позвонил провайдеру Укртелекома. Там операторы девушки. Советуют подергать проводок, перегрузить роутер, провести speed test. С играми они дел не имеют. Ихняя задача что бы до абонента подавался интернет. Остальное это проблемы абонента.

Так вот обращаюсь ко всем игрокам с такой проблемой. И в частности к игрокам у которых провайдер Укртелеком. Если здесь есть такие! Есть ли увас(была) такая проблема дисконекта с игрой. И как ее решить(решили)? Спасибо