Сообщение от исполнительного директора ССР.
Сегодня в 17:00 по серверу, CCP узнало о распределенной ДДоС атаке по кластеру ЕвЕ и по нашим веб серверам.
В таких случаях мы собираем наших и нанятых извне экспертов для оценки ситуации. В 17:55 группа экспертов решила что наилучшим выходом из ситуации будет полное отключение и в то же время полное сканирование нашей инфраструктуры.
Хотя некоторые могут считать, что такие резкие ответные действия не являются оправданным, излишная осторожность всегда была нашим подходом, для обеспечения наилучшего сервиса для наших игроков и безопасности их личных данных, платежных данных и информации об аккаунте.
Мы понимаем какой эффект это нарушение в работе имело для наших игроков и извиняемся, за то, что не смогли полностью обяснить вам о происходящем. В ситуациях оценки потенциальных проблем иногда выдаваемая информация может сыграть против нас.
Наша группа в 22:05 заключила, что ни игровые сервера, ни инфраструктура ССР не были нарушены.
Кроме того, мы также можем подтвердить, что не было никакой утечки личных данных, такие как информация об аккаунтах или о кредитных картах.Серверы были включены обратно в 23:00, и мы будем продолжать внимательно следить за ситуацией.
Опять же, мы приносим извинения за этот инцидент.
С уважением,
Jón Hörðdal
исполнительный директор
UPDATE: Вскоре после того как службы были восстановлен на сервере транквилити, группе безопасности ССР стало известно о продолжающейся атаке траффиком, это побудили их опять вырубить серверы. В 00:30 по серевру, транквилити снова онлайн и под тщательным наблюдением. Обратите внимание, если это будет нужно, мы опять отключим сервер. Мы еще раз благодарим вас за ваше терпение и приносим извинения за причиненные неудобства и искренне благодарим вас за терпение.
(примечание переводчика, тавтология не моя, они дважды в одном предложении благодарят за терпение)Ссылка на оригинал
текст англ
A message from our COO.
At 17:00 UTC today, CCP became aware of a distributed denial-of-service attack (DDoS) against the EVE Online cluster and web servers.
Our policy in such cases is to mobilize a taskforce of internal and external experts to evaluate the situation. At 17:55 UTC, that group concluded that our best course of action was to go completely offline while an exhaustive scan of our entire infrastructure was executed.
While some may feel that such a drastic reaction was not warranted, it is always our approach to err on the side of caution in order to ensure the best possible service for our players and the security of their personal, billing and account information.
We understand the effect this disruption has had for our players and apologize for not having been able to explain fully to the community what was going on. In these cases it can often be counterproductive to containment to give out information while we are in the process of evaluating the scope of any potential problem.
Our taskforce concluded at 22:05 that neither the game servers nor the CCP infrastructure had been breached. Further, we can also confirm that no personal details such as users’ credentials or credit card numbers were exposed through this incident.
The servers were brought back online at 23:00 and we will continue to monitor the situation closely.
Again, we sincerely apologize for this disruption.
Regards,
Jón Hörðdal
Chief Operating Officer
UPDATE: Shortly after service was restored to the EVE Online Tranquility server, the CCP Security Task force became aware of ongoing traffic flooding which prompted them to take the server offline. At 00:30 UTC, Tranquility was brought online again and is being closely monitored. Please be advised that we are prepared to take the server offline again if warranted. We thank you again for your patience and apologize for any inconvenience and sincerely thank you for your continued patience.
Сообщение отредактировал Мейер: 15 June 2011 - 4:57
Вход
Регистрация
Наверх
