25 ответов в теме

[Energizer]

Да, со скоростью работы тех поддержки беда беда.

[Утреннее Дерево]

Обращение от 03 апреля 2016 года до сих пор без ответа, состояние OPEN. Когда там пора верещать "Всё пропало! Ева умирает!!111расрас"?

[The Objective]

Ну как бы надо ждать.

 

на мою крайнюю петишку отвечали 11 дней, при этом потом ГМ извинился и докинул 14 дней на акк =)

так что длительный период ответа может обернуться неожиданным бонусом =)

[dgmasster]

Купил плекс, ждал 2.5 часа, когда докну его. Написал. Ответили через 8 дней. +8 дней к подписке.

[манагер по мультимодалке]

4 года назад я играл в EVE, сейчас хочу продолжить естественно на своем старом аккаунте, но зайти на акк не могу. Написал в техподдержку, они в ответ написали мне на почту:

Для того, чтобы помочь вам в решении этой проблемы, нам необходимо несколько подтверждений от вас. Пожалуйста, ответьте на вопросы, предоставленные ниже. Очень важно, чтобы вы предоставили нам как можно больше информации, чтобы мы смогли помочь вам.

• Ваше полное имя, которое вы указали при создании аккаунта.
• Ваша дата рождения, указанная при регистрации аккаунта.
• Был ли использован CD-ключ для активации.
• Последние шесть цифр платежной карты, которая была использована для продления подписки.
• Адрес, к которому привязана платежная карта.

Я ответл, все... 10 дней(!!!) ни ответа ни привета. Что делать? 

Это у них стандартный  ответ, что бы им лопнуть ГМам мне уже больше месяца не отвечают су......., последние 15 дней вообще не реагируют на мои запросы тва......и, что бы им там всем пусто было, засран.....

так что сиди и нервничай

[Gektor]

Проблему решили за 1 месяц. Спасибо за ответы.