23 ответов в теме

[Dimonn4ik]

Интернет оптика от МТС ( соединение л2тп)

Обрывы по вечерам от 10 секунд до минуты. Если подключено через роутер(дир 300) - соединение восстанавливается само. Если напрямую в комп воткнуто - приходится каждый раз переподключаться.

Кто может помогите советом, а также названиями программ либо для мониторинга сетевой активности, либо для записи рабочего стола ( ТП сегодня звонила и лечила мол все у вас работает стабильно)

Нид хелп, товагищи!

[dion]

Логи роутера посмотри, можно и тут запостить, чтоб было предметнее общаться.

[Loardriver]

Если и на роутрете и на системнике ситуация эдентичная, звонится в службу подержки, с ТП просится переключить на инженерный отдел и составляется заявка с запросом почты отдела и отправкой им лога с роутера. Если гнут свою линию - провайдер посылается в сад и переключается на другого с отказом от оставления как аварийной линии и наездом в низком качестве обслуживания и нежеланием устранения неполадок.

[dion]

+ желательно ознакомиться с общеизвестной инструкцией, по общению с ТП:

[AID]

Как только увидел слово МТС и Интернет сразу понял что в теме полюбому появится на тему Стрима и Антона уральского ))

[3BEPEB]

что МТС, то СТРИМ - одно и то же гавно
я три месяца долбался с такой же проблемой, когда услышал от сослуживцев, что у них та же хрень, я понял что я прав и у меня нет проблем, а проблемы у МТС.
хотя до этого лет 5 наверно на их инете просидел

проблема в следующем, они подключают такое количество клиентов, что в пики соединений у них просто стабатывает фильтр

я просто смотрел за роутерами, благо на них была хорошая диагностика, отваливалось каждые 2-3-5 минут то DHCP, то DNS, причем по очереди. ну вообщем когда очень много народу - они рандомно сбрасывают часть соединений принудительно, в тех поддержке же утверждают, что у них всё ок и проблемы на твоей стороне, что у тебя роутер гавно и что ты сам дурак

когда начинаешь говорить - я вижу, что у вас отвалился ДНС, я вижу, что вы не не даете IP, я вижу что вы не авторизируете меня, тогда они составляют заявку и каждый раз когда ты им звонишь - история повторяется с нуля, старые заявки они закрывают под любыми предлогам, единственное, что они предлагают тебе - это вызов мастера на дом.

выводы такие - у МТС говеный сервис (всегда был собственно, несмотря на внешнюю богатость образа и мишуру), они саммонят работу для своих выездных мастеров, так как вызов как ни крути будет стоить денег (подружка как-то вызвала, это был натуральный цирк, приехали два мужика у дурили голову, все проблемы решились парой звонков в ту же поддержку), у них нехватает мощностей для того количества клиентов, которое они подключают, такая ситуация уже несколько лет как и если у вас несколько недель такая фигня - значит оборудование, к которому вы подключены, перегружено.

выход - меняйте провайдера, я слез с МТС года 3 назад, как видно за три года они ничего не поменяли, это такая политика у них

[Dimonn4ik]

Увы, оптику в нашем маленьком городке пока только они подедрживают..Спасибо Зверев, надеюсь кто-нибудь еще поделится своими мыслями

[Explorus]

Для меня все мобильные провайдеры, которые по мимо сотовой связи предлагают инет в квартиру,- полное гавно. У мтс моб связь то унылая щас (к примеру в электричке стоя на ленинградском вокзале у меня ваще звонки не проходят, че уж об инете говорить! Ставьте норм провайдера и не парьте мозг.

[Dimonn4ik]

Jan 17 13:41:22 PING-FLOODING flooding attack from LAN (ip:192.168.0.100) detected.
Jan 17 13:41:19 PING-FLOODING flooding attack from LAN (ip:192.168.0.101) detected.
Jan 17 13:40:11 Drop PING request from WAN (ip:109.111.183.67).
Jan 17 13:38:54 PING-FLOODING flooding attack from LAN (ip:192.168.0.100) detected.
Jan 17 13:34:39 PING-FLOODING flooding attack from LAN (ip:192.168.0.100) detected.
Jan 17 13:33:57 Drop TCP packet from WAN (src:174.52.183.189:50607, dst:94.140.159.154:80) by default rule.
Jan 17 13:33:49 Drop TCP packet from WAN (src:174.52.183.189:50607, dst:94.140.159.154:80) by default rule.
Jan 17 13:33:45 Drop TCP packet from WAN (src:174.52.183.189:50607, dst:94.140.159.154:80) by default rule.
Jan 17 13:33:43 Drop TCP packet from WAN (src:174.52.183.189:50607, dst:94.140.159.154:80) by default rule.
Jan 17 13:33:42 Drop TCP packet from WAN (src:174.52.183.189:50607, dst:94.140.159.154:80) by default rule.

Jan 17 13:33:41 Drop TCP packet from WAN (src:174.52.183.189:50607, dst:94.140.159.154:80) by default rule.


Jan 17 13:33:40 Drop TCP packet from WAN (src:174.52.183.189:50607, dst:94.140.159.154:80) by default rule.
Jan 17 13:33:39 Drop TCP packet from WAN (src:174.52.183.189:50607, dst:94.140.159.154:80) by default rule.
Jan 17 13:33:38 Drop TCP packet from WAN (src:174.52.183.189:50607, dst:94.140.159.154:80) by default rule.
Jan 17 13:33:31 Log message was cleared




вот логи после перезагрузки роутера, читать снизу вверх

[nikitas]

Спойлер

Jan 17 13:41:22 PING-FLOODING flooding attack from LAN (ip:192.168.0.100) detected.
Jan 17 13:41:19 PING-FLOODING flooding attack from LAN (ip:192.168.0.101) detected.
Jan 17 13:40:11 Drop PING request from WAN (ip:109.111.183.67).
Jan 17 13:38:54 PING-FLOODING flooding attack from LAN (ip:192.168.0.100) detected.
Jan 17 13:34:39 PING-FLOODING flooding attack from LAN (ip:192.168.0.100) detected.
Jan 17 13:33:57 Drop TCP packet from WAN (src:174.52.183.189:50607, dst:94.140.159.154:80) by default rule.
Jan 17 13:33:49 Drop TCP packet from WAN (src:174.52.183.189:50607, dst:94.140.159.154:80) by default rule.
Jan 17 13:33:45 Drop TCP packet from WAN (src:174.52.183.189:50607, dst:94.140.159.154:80) by default rule.
Jan 17 13:33:43 Drop TCP packet from WAN (src:174.52.183.189:50607, dst:94.140.159.154:80) by default rule.
Jan 17 13:33:42 Drop TCP packet from WAN (src:174.52.183.189:50607, dst:94.140.159.154:80) by default rule.

Jan 17 13:33:41 Drop TCP packet from WAN (src:174.52.183.189:50607, dst:94.140.159.154:80) by default rule.


Jan 17 13:33:40 Drop TCP packet from WAN (src:174.52.183.189:50607, dst:94.140.159.154:80) by default rule.
Jan 17 13:33:39 Drop TCP packet from WAN (src:174.52.183.189:50607, dst:94.140.159.154:80) by default rule.
Jan 17 13:33:38 Drop TCP packet from WAN (src:174.52.183.189:50607, dst:94.140.159.154:80) by default rule.
Jan 17 13:33:31 Log message was cleared




вот логи после перезагрузки роутера, читать снизу вверх

Выложи хвостик лога в тот момент, когда у тебя инет отрубается.

[КотМэн]

меняй провайдера.

[BE4HOCTb]

нах провайдера менять? всё проще - пиши жалобу в роскомнадзор, они любят таких негодяев провайдеров как у тебя. через недельку другую, тебе из мтса будут звонить и умоляя на коленях просить чтоб ты забрал жалобу. там за это соответственно можно для себя выбить что нить от них

Сообщение отредактировал BE4HOCTb: 17 January 2013 - 12:24

[nikitas]

нах провайдера менять? всё проще - пиши жалобу в роскомнадзор, они любят таких негодяев провайдеров как у тебя. через недельку другую, тебе из мтса будут звонить и умоляя на коленях просить чтоб ты забрал жалобу. там за это соответственно можно для себя выбить что нить от них

Думаешь МТС им на лапу не дает?
Оформляйте коллективную жалобу и приложите документы об оплате (копии чеков или выписку) за последний месяц (лучше месяцы).

[Rainbow Hunter]

ТС, я что-то не совсем в расклад въехал, у тебя две ситуации с роутером и без, первая - оптика -> dir300 -> комп, вторая описана, как оптика -> комп.

Оптика напрямую в комп или что-то еще стоит?
Идет потеря пакетов, какая инфраструктура сети?

[BE4HOCTb]

Думаешь МТС им на лапу не дает?
Оформляйте коллективную жалобу и приложите документы об оплате (копии чеков или выписку) за последний месяц (лучше месяцы).

сложно сказать точно, но в сети куча случаев особенно последнее время, когда роскомнадзор берет за жопу всех подряд, в следствии чего написавшим жалобу звонят от туда на кого накатали и слёзно молят чтоб эту жалобу забрали. более того, накатать жалобу на сайте роскомнадзора куда проще чем общаться с первой линией тп, которые только и знают "нажмите пуск...."

[Dimonn4ik]

ТС, я что-то не совсем в расклад въехал, у тебя две ситуации с роутером и без, первая - оптика -> dir300 -> комп, вторая описана, как оптика -> комп.

Оптика напрямую в комп или что-то еще стоит?
Идет потеря пакетов, какая инфраструктура сети?

в квартиру протащена оптика. она либо втыкается в комп напрямую, либо втыкается в роутер чтобы инет по вифи шел еще к буку. Обрывы вечером в обоих случаях.Просто если напрямую - соединение приходится тыкать вручную( оно просто берет и отключается)

Сообщение отредактировал Dimonn4ik: 17 January 2013 - 12:46

[BE4HOCTb]

в квартиру протащена оптика. она либо втыкается в комп напрямую, либо втыкается в роутер чтобы инет по вифи шел еще к буку. Обрывы вечером в обоих случаях.Просто если напрямую - соединение приходится тыкать вручную( оно просто берет и отключается)

ну дык так и должно быть, роутер сам всегда переподключает инет если он упал, если же кабель воткнут в комп напрямую то ручками. в свойствах подключения вкладка параметры, там можно выбрать что делать при падении инета, жмешь галочку перезванивать при разрыве, ставишь максимальное кол-во дозвонов, на ХР это кажись 999, на W7 у меня 99 макс, интервал 1 секунда, и ок, теперь инет будет пробовать подключиться сам, пока не подключится или пока не пройдут все дозвоны.

[Dimonn4ik]

ну дык так и должно быть, роутер сам всегда переподключает инет если он упал, если же кабель воткнут в комп напрямую то ручками. в свойствах подключения вкладка параметры, там можно выбрать что делать при падении инета, жмешь галочку перезванивать при разрыве, ставишь максимальное кол-во дозвонов, на ХР это кажись 999, на W7 у меня 99 макс, интервал 1 секунда, и ок, теперь инет будет пробовать подключиться сам, пока не подключится или пока не пройдут все дозвоны.

это прекрасно но если соединение падает то падает все остальное - ева, танки, скайпик, тс. что нифига не счастье...


А ТП меня лечит что ниединогообрывазатроесуток.!

[BE4HOCTb]

это прекрасно но если соединение падает то падает все остальное - ева, танки, скайпик, тс. что нифига не счастье...


А ТП меня лечит что ниединогообрывазатроесуток.!

ну тогда кидай им логи с роутера, и пригрози жалобой в роскомнадзор, требуй завести заявку на ремонт, и скажи если в течении времени прописанного в договоре с момента заведения заявки неисправность не будет устранена, пойду писать жалобы везде до куда руки доберутся.

ну и главное никогда не разговаривай с первой линией тп ( это те девочки, а иногда еще и мальчики, которые всё что могут, это продиктовать тебе по телефону инструкцию как пропинговать сервак, и если в данный момент у тебя всё ок, они тебе и скажут что у вас все ок.) требуй чтобы переключили на инженеров. Первая линия создана для особо одаренных, которые не в состоянии даже включить комп порой, поэтому их отсеивают такие же тупые девочки-помогальщицы, чтоб эти особо одаренные клиенты не отвлекали инженеров вопросами "как мне включить комп".

Сообщение отредактировал BE4HOCTb: 17 January 2013 - 13:04

[SkinneR]

Интернет оптика от МТС ( соединение л2тп)

Обрывы по вечерам от 10 секунд до минуты. Если подключено через роутер(дир 300) -  соединение восстанавливается само. Если напрямую в комп воткнуто -  приходится каждый раз переподключаться.

Кто может помогите советом, а также названиями программ либо для мониторинга сетевой активности...

Dir-300 и правда адовый роутер, по крайней мере, в условиях l2tp\pptp. Но если трабла возникает и при прямом подключении - вероятно, есть ещё какая-то причина.

Из софта могу посоветовать WinMRT, либо PingPlotter.

В состоянии подключения по локальной сети смотрите ip шлюза, DHCP и DNS серверов, в свойствах впн соединения - адрес впн сервера. Добавляете эти + пару внешних (ya.ru, google.com, Ева) адресов и мониторите. Естественно, при прямом подключении.
Дабы быть уверенным на 95% в своей правоте - желательно проделать то-же и на другой машине, ежели таковая возможность имеется.