7 ответов в теме

[beket70]

Забыл ник и пароль от акканута, что делать?
Помню свой е-мейл и имя персонажа, возможно ли по этим данным восстановить ник аккаунта?

Обратился в тех поддержку, молчат.
Кстати, можно ли в тех-поддержку обращаться на русском?

Сообщение отредактировал Buran Gromazekin: 05 June 2013 - 14:31
Теги

[SkyFox]

Лучший ответ

ответ от техподдержки можно ждать несколько дней.

На русском обратиться можно.

 

имея доступ к email пишешь с него на support и отвечаешь на их вопросы (надеюсь ты в форму регистрации вбивал не отсебятину которую тут же забыл )

 

Очень помогает, если платил карточкой хотя бы один раз. Тогда обычно достаточно указать данные транзакции  в адрес ЦЦП которые можно увидеть в выписке банка. Обычно после этого они восстанавливают без лишних вопросов.

Сообщение отредактировал SkyFox: 27 May 2013 - 23:25

[Whisper©]

Забыл ник и пароль от акканута, что делать?
Помню свой е-мейл и имя персонажа, возможно ли по этим данным восстановить ник аккаунта?

Обратился в тех поддержку, молчат.
Кстати, можно ли в тех-поддержку обращаться на русском?

да, этой инфы достаточно. конечно хорошо еще помнить что забивал в форму регистрации.

на русском писать можно, но ждать будешь дольше.

обычно ответ приходит через день-два.

[Sahara]

Не понимаю, как можно забыть ник и пароль одновременно.

[Cheh85]

Забыл ник и пароль от акканута, что делать?
Помню свой е-мейл и имя персонажа, возможно ли по этим данным восстановить ник аккаунта?

Обратился в тех поддержку, молчат.
Кстати, можно ли в тех-поддержку обращаться на русском?

У меня было такое, я забыл логин. Написал тикет на инглише что забыл логин, на аккаунте есть персонаж с таким то именем и зареган на такой то меил, в течении 4 часов мне пришел ответ - имя вашего аккаунта такое то, удачи в игре. Ну а пароль то ретривнуть не проблема зная свой логин и меил. 

 

_________________________________

 

Не, вру. Посмотрел историю на почте, дело было так. Написал тикет с таким текстом:
2012.03.14 09:06:00 None
------------------------------------------------------------------------
Здравствуйте.
Я забыл название своей учетной записи.
На учетной записи есть персонаж <имя>.

 

Мне пришел ответ:

2012.03.14 10:44:00 GM Dimulja
------------------------------------------------------------------------
Здравствуйте,
Имя пользователя на этом аккаунте:"логин" 
 

То есть ответ мне пришел даже раньше, и писал я по русски

Сообщение отредактировал Cheh85: 28 May 2013 - 6:27

[KapitanBlad]

Не понимаю, как можно забыть ник и пароль одновременно.

в лёгкую...

Для многих EvE приятная игра

[beket70]

Возможно я и и вбивал отсебятину которую тут же забыл, я такой =)

Но я неплохо помню своего чара. Какой шип у него был и часть навыков, да и последнее пристанище тоже, вроде.

Не понимаю, как можно забыть ник и пароль одновременно.

Для человека который год как уже не играет это возможно, пароль то я ещё в состоянии вспомнить, а вот ник я такой намудрил что ппц!

Спойлер

Cheh85, 28 Май 2013 - 06:14 AM, написал(а):
У меня было такое, я забыл логин. Написал тикет на инглише что забыл логин, на аккаунте есть персонаж с таким то именем и зареган на такой то меил, в течении 4 часов мне пришел ответ - имя вашего аккаунта такое то, удачи в игре. Ну а пароль то ретривнуть не проблема зная свой логин и меил.

_________________________________

Не, вру. Посмотрел историю на почте, дело было так. Написал тикет с таким текстом:
2012.03.14 09:06:00 None
------------------------------------------------------------------------
Здравствуйте.
Я забыл название своей учетной записи.
На учетной записи есть персонаж <имя>.

Мне пришел ответ:
2012.03.14 10:44:00 GM Dimulja
------------------------------------------------------------------------
Здравствуйте,
Имя пользователя на этом аккаунте:"логин"

То есть ответ мне пришел даже раньше, и писал я по русски

 

 

Написал заново тех-поддержку, только по русски.

Здравствуйте.
Я забыл название своей учетной записи.
На учетной записи есть персонаж <имя>.

Написал так-же =)

Сообщение отредактировал beket70: 28 May 2013 - 11:45

[beket70]

Всё, ответили.

Ничего не спросили, сказали логин, ответили по русски да ещё и извинение принесли за задержку.
Не перестаю удивляться этой игре