Вход
Регистрация
Если у вас возникнет желание обсудить этот девблог, вы всегда можете сделать это в теме на официальном форуме.
9 января этого года мы запостили девблог про ситуацию с новой системой чатов, испытывающей непрекращающиеся проблемы с момента перехода на нее в марте 2018.
С тех пор мы внедрили несколько обновлений (самые большие из которых были установлены 8 и 16 января), направленных конкретно на обозначенные игроками проблемы с чатами. Они включали в себя моменты от полной невозможности подключиться к чату, до неверного отображения количества пилотов в локале и неверной информации об этих пилотах.
Первое обновление от 8 января должно было улучшить обработку чатов при переходе пилота из одной системы в другую, второе от 16 было направлено на улучшение обработки нагруженных чатов, вроде локала Житы.
После второго обновления мы наблюдали период стабильности, количество багрепортов и тикетов на тему чатов даже снизилось до самого низкого с марта 2018 уровня.
Работа продолжается
Система чатов и связанные с ней проблемы, с которыми нам пришлось столкнуться на протяжении последних десяти месяцев, были одними из важных вопросов здесь, в CCP.
Мы провели множество обсуждений касательно всего, начиная от того, как система разрабатывалась, развертывалась, работала и как мы реагировали на поднимаемые комьюнити вопросы.
В результате мы пришли к выводу, что потерпели неудачу на обоих фронтах. Также мы понимаем как сильно эти проблемы повлияли на регулярный геймплей многих игроков.
Проведенные в январе работы были направлены именно на починку больше всего мешающих игре факторов, и мы рады видеть что несмотря на то, что множество мелких ошибок все еще остаются неисправленными, в целом стабильность и качество работы системы значительно повысились.
Что происходит сейчас?
В прошлом девблоге мы сказали что решаем продолжать ли использовать XMPP, или откатиться на старую систему в начале февраля, в зависимости от эффективности январских заплаток.
И теперь, после оценки, было принято решение не возвращаться к Large Scale Chat и продолжить чинить и настраивать новую систему в дальнейшем.
Как мы объясняли ранее, переработка чатов имеет важное значение для будущего EVE, включающего в себя избавление от старых систем вроде ПОСов и переход на 64-битный клиент, который будет представлен довольно скоро.
Работа идет полным ходом, для того чтобы мы могли продолжать поддерживать Новый Эдем современным, оздоровлять EVE и уменьшать расходы на ненужное оборудование, ведь двадцатилетний юбилей EVE уже не за горами, а вместе с ним и старт третьего десятилетия. Переход на XMPP открывает доступ к множеству средств для расширения возможностей чатов.
Мы хотим продолжать взаимодействие с комьюнити для решения оставшихся проблем, которые по-прежнему могут встречаться, и быть уверенными что их будет становиться все меньше и меньше.
Также мы говорили о некоей компенсации за все причиненные неудобства.
Рады сообщить что в ближайшие недели мы выдадим по 500к скиллпоинтов всем аккаунтам, которые были в омега-статусе по состоянию на 20 марта 2018. Они придут в пул нераспределенных СП персонажу с наибольшим на аккаунте количеством скиллпоинтов.
Мы бы хотели еще раз извиниться за весь бардак, который произошел по вине некорректной работы чатов в течение 2018 года. Оглядываясь назад на те события мы понимаем что масштаб многих проблем поначалу был недооценен.
Ответственная за это команда будет внимательно следить за комментариями к этому девблогу, и если начиная с февраля вы заметите какие либо проблемы с чатами – они бы хотели о них услышать.
<здесь еще дважды повторяется последний абзац, желающие могут проверить>
TL;DR
̶М̶ы̶ш̶и̶ ̶п̶л̶а̶к̶а̶л̶и̶,̶ ̶к̶о̶л̶о̶л̶и̶с̶ь̶,̶ ̶н̶о̶ ̶п̶р̶о̶д̶о̶л̶ж̶а̶л̶и̶ ̶ж̶р̶а̶т̶ь̶ ̶к̶а̶к̶т̶у̶с̶
Возврата на старую систему чатов не будет, вместо этого будут ковырять новую
Всем омежкам на март 2018 дадут по 500к СП
Сообщение отредактировал Irrelevant Mirror: 12 February 2019 - 12:42
Наверх
