Ну я не был бы столь категоричен. Я своим Acer-Ferrari 5005WLHi более чем удовлетворен. Работает как часики, все летает. Была проблемка с перегревом, позвонил в сервисную службу, через полтора часа пришел специально обученный мальчик забрал его, на следующее утро принес уже исправным. А вот предыдущий мой ноут - шедевр умельцев с берегов хуанхе и янзы под маркой богоспасаемой компании "Sony" вызывал у меня такие же эмоции, как и у Вас. Я его после покупки Acer аккуратно упаковал и отправил на завод-изготовитель, приложив длинное письмо на русском с горячим приветом из холодной России и пожеланием засунуть его в жилистую желтую ж..... . С тех самых пор общение с ноутом для меня стало легким и приятным занятием.
к стати оффициального сервиса по ноутбукам SONY в России нет )))))))