|
Донат На хостинг |
ISK за переводы до 75kk за 1000зн. |
Хроники EVE Сборник |
Новичкам Полезная информация |
Лучший ответ Арт, 15 August 2013 - 20:16
Здравствуйте,
Это замечательно, пожалуйста сообщите нам почему вы используете Webmoney для перевода денег, если у вас есть кредитная карточка. Так же есть ли у вас кредитная карточка от qiwi.ru?
С уважением,
GM Oblivion
Служба поддержки игроков | EVE Online | Dust 514
Posted: 8/15/2013 1:46:00 PM
Ham HamuДобрый день.У меня есть 4 кредитных карты,2 Сбербанка,1 МТС банка и одна Киви банка.Почему с Вэбманей проплатил? Потому что в случае не получения оплаченного товара я могу написать либо жалобу на кошелёк который получил , либо вообще выставить иск . В случае же с банковскими картами -всё намного сложней.вообще же мне удобнее всего ТОЛЬКО для оплаты игры,использовать карту Киви,так как я сам являюсь агентом платёжной системы Киви,и у меня,в случае острой необходимости есть программа, называеться Киви кассир,при помощи которой я могу практически мгновенно перевести любую сумму(не более 15 000 рублей за один раз),на любой киви кошелёк,а так как киви карта привязывается к киви кошельку,то это очень удобно,так как карта пополняеться мгновенно.Единственное неудобство -высокий процент за вывод денег.
Posted: 8/15/2013 4:37:00 PM
Ham HamuGM Oblivion , если Вы по каким то причинам не можете решить мою проблему , то прошу Вас передать мою петицию вышестоящему ГМу.
Posted: 8/15/2013 5:02:00 PM
GM OblivionЗдравствуйте,
Спасибо за проявленное терпение и за кооперирование в расследование этого происшествия. Мы сняли блокировку с вашей учётной записи и добавили 2 недели подписки в качестве компенсации. Мы приносим извинения за причиненные неудобства.
Пожалуйста, пишите нам если у вас есть еще какие-либо вопросы или проблемы.
С уважением,
GM Oblivion
Служба поддержки игроков | EVE Online | Dust 514
Спасибо Вам,ребята,за поддержку и помощь.Я очень рад,что есть люди,готовые хотя бы советом,но помочь,а не пройти мимо.
п.ы.Чтобы с них содрать в качестве компенсации? Учитывая то,что подписка проплачена на год,мне эти 2 недели ну прям .....,ну Вы поняли.
Перейти к полному сообщению »
Clone Grade Beta
Доброго времени суток,уважаемые форумчане.Ситуация произошла такая,купил я значит сегодня на оффе много-много плексов,+пропалтил альту триал на год,играю играю,и тут выкидывает из игры и пишет вот такую херь:
Пользователь EVE-SSO-CONNECTION заблокирован до выяснения обстоятельств
Дата последнего посещения игры: 2013.08.04 09:04
Кол-во входов в игру: 10
Причина блокировки: Account closed pending investigation - Please contact CCP Customer Support.
заранее благодарю за любую помощь.
Упоротый партизан
Точно на оффе покупал? через личный кабинет? eveonline.com ?
Вообще в данном случае лучше написать петицию с вопросом почему так, лучше писать по английски если знаешь, быстрее ответят.
Сообщение отредактировал X4me1eoH: 04 August 2013 - 12:57
Упоротый партизан
Clone Grade Beta
наверное имелось ввиду,что слишком много заходов? ну так и что,это не бот,у меня есть несколько аккаунтов и я переключался между ними.в любом случае я не нарушил абсолютно никаких правил игры.
Clone Grade Omicron
а что это значит?
название ника и количество заходов намекают на новосозданного альта, видимо для покупки ботоисков.
в любом случае я не нарушил абсолютно никаких правил игры.
покупка плексов на оффе сопровождается какими то "квитанциями", как то их в теме не видать.
Сообщение отредактировал makstomaks: 04 August 2013 - 13:12
Clone Grade Zeta
Петицию на английском, если действительно покупал официально, разбанят. Другой вопрос, что их расследование может происходить и месяц. В таком случае проси компенсацию, не более чем стоимость месячной подписки, либо продление оплаты на месяц. У ЦЦП есть пунктик, по поводу появления много иск, плексов на 2х дневных чарах. Сначала банят, потом расследуют.
"Пользователь EVE-SSO-CONNECTION заблокирован до выяснения обстоятельств
Дата последнего посещения игры: 2013.08.04 09:04
Кол-во входов в игру: 10
Причина блокировки: Account closed pending investigation - Please contact CCP Customer Support."
Стандартное сообщение при блокировке доступа к аккам.
Может быть у тебя какие транзакции с этими плексами проходили.
Mechwarrior Online
[BSMC] Black Spikes Mercenary Corporation.
Упоротый партизан
И да заранее предупрежу если не знаешь, не вози плексы в карго 
Clone Grade Beta
спасибо за разъяснения.
1.я конечно карибас,с примесями нубства,НО специально прилетел в житу,докнулся,чтобы получить плексы именно на станции в свой ангар и тут же их выставить на продажу.
2.с какого,простите х,я должен писать петицию на чужом для меня языка,если я играю на русском клиенте,покупал через русифицированое меню и прочее?
3.я не покупал иски,я покупал плексы,и то,не успел их получить из за бана.покупал со своего кошелька вэбмани.
4.зачем мне сюда выкладывать квитанции своих покупок?
Сообщение отредактировал Арт: 04 August 2013 - 13:22
Clone Grade Omicron
4.зачем мне сюда выкладывать квитанции своих покупок?
наверно затем чтоб предоставить пруфы покупки с офффорума?
а то уже не первый раз через несколько страниц выясняется что плексы были не с оффа, да и не плексы были вовсе.
просто жертва зеленых
хм... а зачем было покупать плексы на год, оплатить акк на год было бы гораздо дешевле 
лично мне множественные релоги с покупкой плексом и их последующей активацией показались бы подозрительными...
Сообщение отредактировал Denadan: 04 August 2013 - 13:28
Ева - тебя все равно убьют 
---
That's not magic, that was just Pinkie Pie.
Clone Grade Zeta
спасибо за разъяснения.
1.я конечно карибас,с примесями нубства,НО специально прилетел в житу,докнулся,чтобы получить плексы именно на станции в свой ангар и тут же их выставить на продажу.
2.с какого,простите х,я должен писать петицию на чужом для меня языка,если я играю на русском клиенте,покупал через русифицированое меню и прочее?
3.я не покупал иски,я покупал плексы,и то,не успел их получить из за бана.покупал со своего кошелька вэбмани.
4.зачем мне сюда выкладывать квитанции своих покупок?
2. Затем, что так оперативнее. Сеньор ГМы англоговорящие. Русскоязычные ГМы как показывает практика в вопросах, связанных с РМТ неправомочны и лишь могут констатировать факт бана с цитатой ЕУЛЫ.
3. ХМ, а где же Вы видели, что ИСКи можно купить? Не там же, где плексы купили случаем?
4. Затем, что Вы пришли сюда за помощью, а не претензии высказывать.
Mechwarrior Online
[BSMC] Black Spikes Mercenary Corporation.
Clone Grade Lambda
лично мне множественные релоги с покупкой плексом и их последующей активацией показались бы подозрительными...
множественные релоги?
там указывается количество логинов за все время существования аккаунта
Упоротый партизан
спасибо за разъяснения.
Мы конечно очень понимаем что у тебя батхерт, но англоязычных гмов много, а русскоязычных раз-два и обчелся, ты то конечно можешь написать и по русски петишку, через недельку очередь и до тебя дойдет, а можешь написать по агнлу и через часик-два а то и раньше, должны ответить. Решай сам.
И еще раз линкани точно сайт, с которого покупал.
множественные релоги?
там указывается количество логинов за все время существования аккаунта
акаунт создан сегодня,
Clone Grade Iota
Плексы покупал небось за реал вот только не на оффе. Это единственная версия бана.
Когда телефон звонит в 4 ночи - это значит, что кто-то умер, а если не умер, то очень жаль.
Clone Grade Iota
бана еще нет
написано же, что пока идёт расследование
акк заморозили на время
Просто так ведь не замораживают акк и не начинают расследование. Но впрочем подождем ответа ТСу ГМов. Квитанции покупки плексов ТС то отказывается предоставить.
Когда телефон звонит в 4 ночи - это значит, что кто-то умер, а если не умер, то очень жаль.
Clone Grade Beta
давайте начнём всё заново.я понимаю,что можно выдвинуть множество версий и рассуждать на эту тему много много страниц,накормить множество местных троллей и т.д. и т.п.,но можно сегодня не троллить,а просто помочь советом?
0 members, 0 guests, 0 anonymous users
Community Forum Software by IP.Board
Лицензия зарегистрирована на: EVE-RU
Вход
Регистрация
Наверх