8 ответов в теме

[AveN Revenge]

Добрый вечер/день/утро/ночь. 

Со вчерашнего дня началась странная для меня проблема. Периодически ева начинает лагать (залипать пушки, мвд и т.д) а потом как повезёт, или всё быстро про слайдет или выкинет с евы с соответствующем окном: http://take.ms/DpPkA

 

Как правило, обычное такое действие сопровождается высоким пингом, потерями пакетов и т.д. И всё это логично для меня. Однако сейчас всё по другому, пинги приемлемые, пакеты не теряются. А из игры выкидывает. И что самое противное, нет регулярной периодичности. То 1-2 раза за 5 часов, то за 15 минут раз 10... 

Подскажите в какую сторону копать? Чем проверять? Может проблема с портом? 

 

Я просто не могу объяснить сапорту, в чём у меня проблема. Пинги не теряются, не повышаются, Ютубы и СпидТесты показывают всё на Ура! 

 

З.Ы. Конечно есть мнение, что это проблема у выше стоящих провайдеров. Так как судя по чатику, жалуются люди и с отдалённых регионов России, Аргентины, Украины.

 

[bonzazx45]

Было такое, потом начались синие экраны смерти вообще. Спасло обновление дров на мамку и сетевуху. Ну по крайней мере мне помогло

 

З.Ы. причем глюки были именно только на ЕВЕ

Сообщение отредактировал bonzazx45: 11 November 2014 - 17:59

[AveN Revenge]

Проблема не только у меня, но и у товарища, который на таком-же провайдере. Так что думаю проблема с моим компом, мало вероятна.

[Taupwnz]

Добрый вечер/день/утро/ночь. 

Со вчерашнего дня началась странная для меня проблема. Периодически ева начинает лагать (залипать пушки, мвд и т.д) а потом как повезёт, или всё быстро про слайдет или выкинет с евы с соответствующем окном: http://take.ms/DpPkA
 
Как правило, обычное такое действие сопровождается высоким пингом, потерями пакетов и т.д. И всё это логично для меня. Однако сейчас всё по другому, пинги приемлемые, пакеты не теряются. А из игры выкидывает. И что самое противное, нет регулярной периодичности. То 1-2 раза за 5 часов, то за 15 минут раз 10...

Может быть что угодно:

1. [Независимые от ЦЦП и тебя причины] Потеря связности подсетей (отломали кабель и обходные маршруты небыли найдены за приемлемое для клиента\сервера время)
2. [Сторона ЦЦП] Конкретная нода кластера, с которой ты "общался", не справилась с нагрузкой и перестала успевать отвечать по некоторым соединениям(сокеты) - клиент посчитал, что сервер сокет закрыл. Возможно, что под чрезмерной нагрузкой нода сама закрывает "лишние" сокеты - это уже вопрос к ЦЦП.
   1. Балансировщик решил перекинуть просчеты, касающиеся тебя на другую ноду, и случилось:
   • Нода упала в этот момент;
   • Балансировщик долго не мог найти ноду и клиент решил, что соединения больше нет.
   • ..
   • 100500 других менее очевидных вещей.
3. [Проблемы лично твоей "стороны":

• сетевая карта померла (сомнительно. Ты б заметил :D)
• кот\мыши\сосед\whatever повредил твой\провайдера "кабель" - отвалился бы весь интернет.

Подскажите в какую сторону копать? Чем проверять? Может проблема с портом? 
 
Я просто не могу объяснить сапорту, в чём у меня проблема. Пинги не теряются, не повышаются, Ютубы и СпидТесты показывают всё на Ура! 
 
З.Ы. Конечно есть мнение, что это проблема у выше стоящих провайдеров. Так как судя по чатику, жалуются люди и с отдалённых регионов России, Аргентины, Украины.

Для начала, надо бы нагуглить\найти\украсть\засниффить IP, по которому можно "постучаться" ЦЦП в сервер (примерно как это делает клиент). Говорят, что можно спросить в тех.поддерже ЦЦП еще.
Затем берем любимую утилитку трассировки (Под виндами пользую обычно winmtr. Можно консольную tracert. Под линуксами сами разберетесь) и смотрим чего у нас хотябы с ICMP пакетами творится. Конечный или пара конечных узлов, дропающих такие пакеты - ок, но если за gateway твоего провайдера сразу провал - ничего хорошего это не означает. Маршрут и TTL тоже важен.
Если все там ок, потерь почти нет и т.п., то диагностировать становится резко сложней - надо лезть в саму евку, открывать дебаг окно_которое_как_всегда_забыл_где_находится и вылавливать там все, что касается сети.
В довесок, в папочке евки есть logserver. Запускаем его, фильтруем ненужные сообщения, оставляем только те, что в теории могут нам пригодиться (сеть, ядро, етк). Придется эту штуку крутить до тех пор, пока у тебя как раз не случится "разрыв". А потом упорно вкуривать в логи. Если не уверен что фильтровать - ставь макс. буффер сообщений.

К сожалению, пишу с работы и скринов предоставить не могу.

[AveN Revenge]

IP адресс евы вроде не засекречены 87.237.39.199 , 87.237.38.200 но с не давних пор (тогда когда ДДосили еву) пинг на эти айпи закрыт. Пользуюсь программой PingPlotter для трасировки маршрута(именно эта программа указана в сапорте ССР для проверки связи с сервером). И если днём, меня не пускало в еву (а точнее пускало и тут же выкидывало) а на графике всё было красиво, разве что на "195.219.156.129" 32% packet lost (что по командной строке не подтверждалось). То сейчас, вот на момент написания этих строк, картинка уже другая http://take.ms/fldzK но при этом сейчас сидел 1,5 часа в еве, игрался, чутка подлагивало, но с игры не выкидывало... Во общем что-то странное творится.

 

Но всё равно спасибо за ваше время и советы. С Логсервером завтра по колдую. 

З.Ы. Кластер исключено. Так как для эксперимента обновил тест сервер, запустил 2а окна, одно на тесте другое на Транке. Пустило, но спустя 30 минут разом выкинуло оба окна.

[Taupwnz]

Судя по картинке, действительно - 2 провала: 1 у провайдера (можно уже смело долбить в тех. поддержку), а вот второй (амстердамский) напрягает. Можно еще динамику просмотреть: есть ли время, когда потери пакетов будут только на 1 узле (твой провайдер или амстердам)? У моего провайдера провалы на магистральном gateway только в "час пик" - когда весь народ пришел домой и ломанулся в интернеты (~19-23 часа)

 

Другая "проблема" заключается в том, что ICMP никогда не в приоритете у маршрутизаторов (часто их тупо игнорируют - дропают, как на 15 и 16 узле из графика), а потестить UDP с одного конца, без участия другой стороны нельзя, либо я не знаю как.

 

В таком случае, в лог сервере надо будет искать что-то, что скажет, что пакеты не доехали и клиент потерял связь с сервером.

Сообщение отредактировал Taupwnz: 12 November 2014 - 10:23

[Tesseya]

было такое у меня года 2 назад. аналитически предложил несколько версий себе

1) провайдер поменял маршрут или же обрезает пакеты.

лечение: попробовать взять у него выделенный IP

мне не помогло

2) роутер. ок. менял прошивки, крутил настройки. непомогло.

3) ОС. переустанавливать чисто из-за евы - не вариант. делал чистый профиль. косяк с чистого профиля не исчез

4) кабеля. переобажто все что вызывало подозрения. непомогло

 

в итоге пошел с методом замены. был воткнут другой роутер и проблема исчезла.

ок сказал я и записал длинк в магию и черный список.

[stfuN00B]

У меня нечто похожее было года 1,5 назад с евой и совсем недавно с другой игрой (симптомы - те же). В какой-то момент времени (который приходился на мой прайм как раз) по "пути" от моего компа до сервера игрушки какой-то там "стык" между операторами судя по всему "упирался в полку" (забивалась весь канал) и я начинал страдать. Конкретно в последний раз это происходило между AS9002 (Retn) и AS36351 (SoftLayer).

 

Теперь о методах решения. Если ваш провайдер чуть больше, чем "Вася и сыновья", вероятность дозвониться до человека, который сможет понять проблему и будет иметь возможность её поправить - околонулевая. В случае со старой проблемой с евой мне ответили на форуме провайдера относительно оперативно поменяли маршрут (это скорее исключение, чем правило).

 

Остается вобщем то только ВПН <куда-нибудь>, откуда ваш трафик пойдёт по другому маршруту: друзья/знакомые, сидящие на другом провайдере, пиво админу на работе и т.д. Благо, на многих роутерах эти самые ВПНы настраиваются довольно легко.

 

Опосля поднятия ВПНа заворачиваете в него весь трафик или же только трафик вот до этих сетей: http://bgp.he.net/AS35834#_prefixes и начинаете радоваться жизни.

 

Есессно всё это на свой страх и риск, а трафик внутри ВПНа хоть как-нибудь шифровать. И не используйте всякие фри-прокси.

[cyberserker]

Относительно недавно тоже появилась эта проблема, 1-2 недели назад. 

 

Что делать фиг - знает. Сокет был закрыт и всё.