13 ответов в теме

[ISD Grossvogel]

Новости системы автоматической отправки сообщений о сбоях в работе игры
(оригинал, перевод)


Не секрет, что прошлая неделя оказалась для нас очень тяжелой; тем не менее у меня накопился ряд новостей, связанных с автоматической отправкой сообщений о сбоях в работе игры (и результатами обработки сообщений, присланных этой системой). Во-первых, систему теперь можно отключить — по просьбе некоторых игроков эта опция была добавлена в состав патча, выпущенного во вторник. Чтобы запретить игре отправлять нам сообщения о сбоях, ее нужно запустить с параметром /noBreakpadUpload; в ноябре на смену этому параметру придет отдельная опция в меню настроек:



Во-вторых, при помощи патча мы исправили 3 или 4 ошибки, чаще всего приводившие к сбоям — точнее, те из них, что можно было устранить без каких-либо последствий для игры.

На основе полученных нами сообщений мы сделали несколько интересных выводов:

• Некоторые сбои происходят по вине драйверов видеокарт; рекомендую вам регулярно обновлять драйверы, устанавливая новейшие версии стабильных релизов, выпускаемых производителем видеокарты.
• Некоторые сообщения о сбоях в работе «Евы» связаны с чтением данных, записанных на диск; тем, кто регулярно сталкивается со сбоями, я рекомендую запустить программу диагностики диска и провести профилактику файловой системы.
• Сбои часто происходят в момент выхода из игры. Это делает анализ данных чуть более затруднительным — сбоев такого рода много, однако вам они не мешают, поскольку никак не затрагивают работу программы в процессе игры. Несмотря на малозначимость проблемы, мы все же постараемся ее решить.

На приведенном выше графике показано соотношение найденных и устраненных ошибок (выделены голубым цветом), приводящих к сбоям в работе «Евы». В данном случае речь идет о самой новой версии игры, используемой разработчиками — многие из исправлений (в том числе и «лекарство» от сбоев при выходе) станут общедоступными лишь в ноябре. Пока что особыми успехами похвастаться мы не можем — слишком уж велик список болячек, требующих нашего внимания, — однако работа над исправлением ошибок ведется очень активно. Следите за новостями!


CCP Redundancy

Сообщение отредактировал whp_deadline_fail: 26 October 2011 - 19:06

[Korvin]

Гуд-гуд-гуд.
Может наступит тот день, когда мы не в бету играть будем, а в релиз

[DireSnake]

глядя на график впечатление, что к программистам пришел дядя с битой и потребовал эффективной работы от сотрудников.

[ISD Grossvogel]

глядя на график впечатление, что к программистам пришел дядя с битой и потребовал эффективной работы от сотрудников.

Краткое содержание предыдущей серии (с объяснением того, откуда на этом графике внезапно появились пики) — здесь.

Сообщение отредактировал whp_deadline_fail: 26 October 2011 - 20:29

[Eretic]

глядя на график впечатление, что к программистам пришел дядя с битой и потребовал эффективной работы от сотрудников.

Хинт: они уволили 20% народа. Тоесть каждого пятого.

Фиксед, не то почему-то заквотилось

Сообщение отредактировал Eretic: 26 October 2011 - 19:51

[CHoh]

Хм. )
Отправку отчётов при краше обычно прикручивают в ставдии бета-тестирования.
Я, конечно, в курсе, что ммо - это постоянное допиливание, но не предполагал, что играю в позднюю альфа-версию

[destta]

Я бы хотел напомнить что это игра. Игра, а не операционная система или что-то похожее. Игра, вашу мать. Дрова на видео, жесткий диск? Они в своем уме вообще?

Готов бесплатно выслать ССР книжку CPP для чайников.

[Snark]

destta, поясни позицию?

[Homeworld]

Дрова на видео, жесткий диск?

Как ни странно, дрова на видео нужны практически всем играм. А некоторые требуют еще и DirectX, .NET, C++ и кучу всякой разной ерунды.
Про дрова на HDD это уже отсебятина, пишут провести диагностику, если ты сам не следишь за хардом и тебе ССР советует это сделать, что тут плохого?

[Zizilk]

Я бы хотел напомнить что это игра. Игра, а не операционная система или что-то похожее. Игра, вашу мать. Дрова на видео, жесткий диск? Они в своем уме вообще?

Готов бесплатно выслать ССР книжку CPP для чайников.

На самом деле позиция правильная у CCP. Ни один разработчик не имеет полного контроля над железом видеокарты, только могут использовать тот функционал что даёт её драйвер. Данное ограничение устанавливается ОСью. Поэтому просьба следить за дровами видюхи разумно, особенно с учётом, что для их графических наворотов скорее всего они ориентируются на их последние версии(Вот когда ещё был классик клиент жив, там наверняка такой необходимости не было).

Что до жестяка, дефрагментация и диагностика регулярные - просто хороший тон пользователя ПК, заодно избавляет от некоторых проблем и ошибок которые проявляют себя не только в играх).


Вообщем тут я больше согласен с ССР

Хм. )
Отправку отчётов при краше обычно прикручивают в ставдии бета-тестирования.
Я, конечно, в курсе, что ммо - это постоянное допиливание, но не предполагал, что играю в позднюю альфа-версию

Система логгирования и сбора отчётов была и раньше).
Просто для поиска проблемы нужно было её отдельно запускать перед запуском игры, после этого искать текстовый отчёт и отправлять им.

Через это прошёл сам когда в ранней апокрифе в новом окошке фитинга на моём радеоне все синии индикаторы не проявлялись

[КотМэн]

у меня кстати ребята рассказывали что система слетала из-за клиента с выходом на синий экран и всеми удовольствиями

Сообщение отредактировал КотМэн: 30 October 2011 - 6:27

[DarkPhoenix]

у меня кстати ребята рассказывали что система слетала из-за клиента с выходом на синий экран и всеми удовольствиями

Не из-за клиента, а из-за кривого драйвера с 99% вероятностью. Из них процентов 90 - драйвер на видео

Сообщение отредактировал DarkPhoenix: 30 October 2011 - 13:39